【汽车知识管理案例】百年汽车品牌的知识管理实践.docxVIP

【案例】百年汽车品牌的知识管理实践自2001年成立以来，她快速发展，已成长为一个具有跨地域和多品牌生产、经营能力的大型现代化汽车企业，并成为世界三大汽车巨头之一、拥有超100年骄傲历史的某汽车品牌在美国密歇根之外最大生产基地，一系列的经典车型备受消费者青睐。公司已经前后完成了15款整车，6款发动机及变速箱的本地化开发与投产。投产及产品质量在体系内名列前茅，积累了大量的经验教训数据。当前质量开发体系拥有1500名员工，需要同时支持5个整车厂、1个发动机及1个变速箱工厂的新项目投产及质量工作，有非常庞大的信息资源共享的需求。与此同时，市场竞争愈发激烈，对产品质量的要求越来越高，业务挑战接踵而至：● 查找资料困难，文档共享、传递效率低● 缺乏自动化进度管理手段，疏忽时有发生● 无集中安全的资料中心，机密信息难保护● 人员流失，经验知识随之流失● 缺乏激励机制打造学习型组织双门户知识平台，让经验教训创造价值针对经验教训文档散落、缺乏统一IT平台支撑、分类框架不统一 ,缺乏清晰、体系的分类框架、知识共享有限，知识复用困难等现状，携手蓝凌，借鉴其在知识管理领域的成功经验，梳理和构建了科学的经验教训分类体系，打造了全新的知识共享服务平台。通过经验教训数据库+PD业务管理系统的双门户知识平台，为企业当前量产车型解决质量问题提供参考、为后续新车型的开发提供质量参考、促进所有经验能充分分享、确保信息的