华润万家配送案例分析.ppt

4 组长： 组员： 目录 1 2 3 4 5 企业简介 背景分析 配送策略 存在的问题 解决方案 企业简介 华润万家有限公司是中国最具规模的零售连锁企业之一，是香港规模最大、实力最雄厚的中资企业集团--华润（集团）有限公司旗下一级利润中心。旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole’、blt、VnGO、Voi_la！、VIVO采活、Pacific Coffee等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。 背景分析 与其他零售商不同，华润万家的物流不仅仅起到商品配送的作用，而且能够实现对商品采购和定单进行监控。对于很多零售企业而言，物流只是商品采购的支持部门，处于从属地位。而在华润万家看来，物流在零售企业经营中起到关键的纽带作用。 目前，华润万家在华南、华东、西北、东北、中原等区域建立了24家配送中心（DC），总面积达到22万平方米。 华润万家的配送策略 三种货物配送模式 监控商品采购 回程运输，降低成本 农超对接模式 三种货物配送模式 存储型 直通型 供应商直送门店 三种物流模式满足商品配送 Text in here Text in here 存储型商品一般为销量比较大的紧销商品，对其在配送中 心储存为的是保证安全库存，从而避免断货现象。这类商 品有宝洁的产品、矿泉水等。 直通型商品主要是销量不是很大，周转较为缓慢的商品，比 如箱包之类。 供应商直送门店的商品一般以生鲜以及一些冷冻产品为主。 三种物流模式满足商品配送 Text in here Text in here 监控商品采购 与很多零售企业不同，华润万家物流部门能够对采购 和供应链起到监控作用，甚至有些时候，物流部门可 以“过问”采购部门下的订单。 物流部门成立专门处理审核采购订单的商品续订组， 而采购部也成立了采购支持部门与物流部门进行对接。 华润万家物流对新品的引进可以起到“参谋”作用。 Text in here Text in here 回程运输，降低成本 华润万家拥有众多供应商资源以及门店资源。针对如何利用好这些店铺资源和供应商的优势降低物流成本，华润万家的推行了“回程运输项目”。 通过华润万家与供应商的协商，当车辆完成送货任务、准备返回前，顺道去供应商的仓库，帮助他们把货品运到配送中心。 供应商 市内门市店 大型配送中心 其他门市店 其他门市店 其他门市店 中小型配送中心 回程运输，降低成本 Text in here Text in here 农超对接模式 华润万家的农超对接模式为“超市+基地”的供应链模式， 直接与鲜活农产品产地的农民专业合作社对接。 农超对接模式切实帮助当地种植农户解决了销售渠道、产 销信息平台的问题，让农户专注种植环节，通过多使用农 家肥、低限使用农药、疏花疏果、滴灌等措施提高水果的 安全性，提供给消费者多产品群、多价格带、多包装、多 体验的产品，同时也提高了其自有品牌“润之家”的影响 力。 配送成本高，配送效率低。 功能不齐全，服务水平不高。 配送设施技术落后。 信息化程度低。 配送过程存在的问题 解决方案 实现商品配送规模化 实现商品配送规模化，这样就使得分店的进货要求能得到及时、迅速的供应，给分店经营带来好处，连锁超市经营的优势也就得以发挥了。 更新配送设施 为了实现规模效益，配送中心必须通过物流作用，商品配送的电脑化和管理，利用专业化的储运卸设备和现代化的信息系统，使物流作业达到自动化和高效化。 建立高效信息系统 物流信息集成管理能实现物流在配送中心内部流程的最优化，提高物流运作效率。集成的主要表现是建立涵盖配送中心各环节的信息管理系统。 Text in here Text in here