卓越执行--工作规划与执行.ppt

Action---执行计划 硬性（量化） 软性（感受） 你的赢 我的赢 我们，团队/公司的赢 自我意识的提高 积极主动地投入 沟通效益的掌握 跨出舒适区的意愿 Action---聚焦于解决方案 Adversity 刺激 Belief 想法 Consequence 情绪或行为 结果 美国心理学家艾利斯：认知是情绪和行为产生的中介，引起人们情绪和行为问题的不是客观事件本身，而是人们对事件的解释、评价和看法。因此改变人的认知可以调整情绪和行为。 人不是被事情所困扰，而是被他对事情的看法所困扰 聚焦于问题 过去 什么问题 责备 控制 专家最清楚 亏损 复杂 定义 聚焦于解 决方案题 未来 什么在起作用 进度 影响 合作 资源 简化 行动 Action---评估结果 明确的评估标准 就事论事，依据事实给予回馈 沟通进展，个人收益与目标效益 分享学习，鼓励成长 Action---用经验做事,用创新做事,大家一起做事 创新 不断修正做事的方法 没有最好,只有更好 鼓励创新和变革 我们超越的是自己 经验 成绩 * 卓 越 执 行 ----工作规划与执行 制定行动战略----SWOT 避免型战略 Avoid 防御型策略 Defensive 2 4 进攻性战略 Offensive 3 1 改进型战略 Improve 3 3 Strengths 优势 Weakness 劣势 Threats 威胁 Opportunities 机会 进攻战是经过策划后,由领先者率先发动的,其目标是扩大原有优势,夺取或削弱竞争者的市场占有率 时间 率先 范围 热点. 资源 A类 1、一次好的进攻行动应该在热点地区展开，要充分发挥自身优势； 2、战术奇袭应该成为计划里面的一个重要组成部分； 3、追击同进攻同样重要。 防御战是身处低增长市场的领先者必须面对，目标是保持原有的优势和份额 时间 长期 范围 全面. 资源 B类 1、将战场尽可能扩大到更大范围； 2、最好的防御策略是进攻自我的勇气； 3、要时刻准备放弃现有优势 改进战是身处高增长市场的跟随者的雄心壮志，目标是通过学习领先者改进不足，缩小差距，并最终超越领先者 时间 紧跟 范围 狭窄. 资源 B类 1、把考虑的重点放在领先者在市场中的优势； 2、要找到领先者强势中的弱点，并攻击弱点； 3、在尽可能狭窄的阵地上发动进攻（细分市场） 游击战是低增长市场的跟随者必须面对的，目标是在风险市场如何虎口夺食 时间 机动 范围 小. 资源 C类 1、找到一块细分市场，要小得足以守得住； 2、投资当下，聚焦贸易行为，避开“产品线延伸陷阱”； 3、市场行为低调，一旦有失败迹象，随时准备撤退 循序渐进地不断改进;改进是永不停息的过程 Plan -计划：制定实际的目标、可靠的衡量标准，对行动计划做出承诺； Do -执行：实施计划，组织资源、时间和活动全力以赴达到目标；Check -检查：衡量计划/目标的实施情况。分析产生偏差的原因，从失败中学 习，采取纠正措施；Action -行动：不断改进，精益求精；对检查的结果进行处理，成功的经验加以 肯定，予以标准化或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对 于失败的教训也要总结，以免重现；对于没有解决的问题，应提 给下一个PDCA循环中去解决。 Plan—目标设定符合SMART原则 S “S”具体的(Specific） 要切中特定的工作指标，不能笼统； “M”可度量的(Measurable) 数量化或者行为化的，验证这些指标的数据或者信息是可以获得的； “A”可实现的(Attainable) 在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； “R” 相关性(Relevant） 与工作的其它目标是相关联的；与本职工作相关联的； M T R A “T” 有时限(Time-bound) 注重完成的特定期限。 自由奔放 延迟判断 以量求质 综合改善 求异创新 限时限人 Plan—头脑风暴 Plan—建立策略选择条件 目标 目标 高 投入 低 高 投入 低 长 时间 短 长 时间 短 收益的大小 投资的大小 风险的大小 时间的长短 ……….. 建立自己的优先项 ------------ ------------ ------------- ------------- Plan—生成行动计划的要素 What——是什么？目的是什么？做什么工作？ How——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法