公关策划书.doc

编号：１ 北京周年庆典活动策划书序文 目前，四大超市（北京华联、世纪华联、百大超市、物美华运大卖场）竞争焦点更多的集中在价格战上，但低价吸引来的顾客往往价值极低，且很容易被竞争对手用同样的方式抢走，所以，本次，周年店庆活动应避免成为一次低价促销活动。 北京华联此次的超市周年庆活动，可作为一次面向全市消费者集中展示华联超市形象，提升美誉度，进而扩大市场份额的机会，进行大规模的公共关系活动。  目录 一、背景介绍： 1 二、活动分析 2 三、活动目标 3 四、策划说明 3 五、人员配备 6 六、媒介策略（传播沟通方案） 6 七、附件 7 一、背景介绍： 北京华联集团投资控股有限公司（简称北京华联集团）是商务部重点扶持的十五家全国大型零售企业之一，也是国际百货协会唯一的中国零售企业会员。北京华联集团旗下拥有两家上市公司和多家控股公司，业态涉及大型综合超市、精品超市、百货店及商业地产等，截止2007年底，在全国23个省市、治区的35个重点城市拥有80多家万米以上大型店铺。北京华联集团建立了覆盖全国的连锁零售网络，拥有中国一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。 （１）有固定的消费者，在大学城附近，消费群体以大学生为主。 （２）价格方面与同行业的其他超市、便利店、杂货店相比，有“价廉之势”。 （３）各类主题促销活动相比其他超市偏多，这在一定程度上扩大了销售量。 （４）周围不断有商品房和居住房落成，人口大幅增加从而带动了需求的增加。 （５）交通方便，大大减少了销售商品的运输费用，降低成本，增加收入。 （二）劣势点： （１）经营方式和机制转换较慢，对市场适应和反映能力较慢。 （２）北京华联在保定市虽占部分市场份额但并没有成为市场领导者，市场规模使得经营成本提高，企业竞争力下降，从而使与整个目标市场占有率相存在偏差。 （３）目标市场的经济发展处于生长阶段，经济体制尚未成熟。 （三）机会点： （１）市区人口数量大幅增长，给各种零售业态及相关行业发展提供新的机遇与挑战。同时，随着人民购物观念的转变，人们逐渐形成了追求更方便、更卫生安全、更舒适的消费习惯。 （2）传统的便利店、杂货店、超市已不能满足目标市场顾客的需要。 （四）威胁点： （１）小城市消费能力有限，大部分超市购物多为一些日常消费品，选购品和特殊品购买较少。 （２）在市区各个生活区都有自己的便利店、超市、杂货店，这些小店对企业产生了很大的威胁。 目标战略及宗旨 二、活动分析 超市经营追求人气的聚集，追求消费者对超市产生亲近感。因此，本次活动应以“消费者”为中心，充分围绕“消费者”做文章，尽量大可能与消费者有效沟通、交流，让消费者通过各种途径积极参与到活动中来，以此来增加北京华联超市的亲和力。 可将“沟通”作为此次活动的主线，在整个活动期间通过各种渠道、各个媒体与消费者进行互动沟通，借机培育一批忠诚顾客。 三、活动目标 总目标阶段目标具体目标 四、策划说明 活动主题 2活动目标、宗旨 3互动名称、项目—10月3日 活动地点： 新阳路华联卖场内 活动内容： （一）商品全面特价让利酬宾； 食品：F6，5个品项，F7，30个品项，F9，20个品项，由厂家自己进行买赠活动。 生鲜：F1—F5共30个品项，蔬菜、水果天天低价、天天新鲜，设专柜陈列。 百货：1 服饰，以一楼服饰为重点，普通服饰降价15%； 品牌服饰降价5%。 2文体文教全部降幅10—30%，让利买赠销售。 3生活用品：30个品项20%--30%降价， （二）幸运大抽奖环节 1、 “华联周年回馈国庆节”，凡在国庆节当天购物，凭借本人身份证，即可免费获赠会员卡一张。 2、 凡是在活动期间凭借会员卡购物满69元或普通购物者购物满满99元以上，即可凭借小票参与免费抽奖活动： 奖项设置： 一等奖（1人）：价值约500元的奖品 二等奖（2人）：价值约200元的奖品 三等奖（5人）：价值约100元的奖品 纪念奖：（100人）：精美礼品一份 (三) 低价商品限时大抢购 活动时间： 10月1日至10月3日 活动地点： 新阳路店内 活动内容： 由采购部同供应商协讷，争取到供应商对华联最大的支持，甚至在部门迁项商品上必须是负毛利支持华联，每天由供应商保证提供最少三种以上品项，在卖场内进行限时大抢购。 每天活动时间定为： 早晨：11：00—13：00 下午：15：00—17：00