口头报告技巧培训.ppt

1.口头表达 2.肢体语言 3.书面表达 4.辅助工具 肢体语言的表达 手势应用：自然的，适当变换 位置移动：有目的移动 脸: 微笑的 眼：适当的目光接触，眼神交会 站姿：领袖姿势，双脚与肩同宽 穿着：整洁、明快，不邋遢 心态：自信、乐在其中 紧张的来源 1、害怕做错、说错 2、害怕丢脸，没面子 3、害怕不被别人接受 4、害怕无法掌控场面 害怕是压力的来源 紧张是压力造成 脑海空白是压力所造成的结果 如何克服紧张 周全准备: 预备、评估、组织、熟悉—演练 控制身体：透过呼吸、 吐气而非吸气 控制心理：透过正面的期待 用力推墙: 腹部肌肉收缩 嘴巴微张、气从齿间慢慢吐出 调整心态: 热情改变态度 正确对待的方法 1、相信天底下没有100%正确的人 2、有些事情是可以改变的 有些事情是不可以改变的 3、不要太在意别人对你的看法 4、只要你认为是正确的，请从容发挥 开场白──抓住听众的注意力 “告诉你要说的” 主 体──以事实 辅助 简报 “告诉他们” 结 论──促成听众起而行动 “告诉你已经告诉他们的” 如何开场白 问 候 大 家 善用话题:借力使力 拉 关系 套 交 情 说 故事、讲 历史 悬疑性：引人好奇 发 问：引人深思 引用名言、谚 语 如何结尾 整 理 归 纳 重点 反问、再引起深思 说 故 事 与开场结合，首尾呼应 引 用 名 言、谚语 祝 福、祈 祷、感 恩 投影片制作技巧 多大字体才看得见 这是12号字,你看得见吗? 这是14号字,你看得见吗? 这是16号字,你看得见吗? 这是18号字,你看得见吗? 这是20号字,你看得见吗? 这是24号字,你看得见吗? 这是28号字,你看得见吗? 这是32号字,你看得见吗? 这是36号字,你看得见吗? 这是40号字,你看得见吗? 这是44号字,你看得见吗? 口头报告常见的缺点 僵硬的身体姿势,例如： 身体僵硬、双手紧握在前 身体僵硬、双手紧握在腰后 身体僵硬、双手紧抓着讲台 身体僵硬地斜靠着讲台 身体摇晃不已 无目的移动双脚，走来走去 不自主地敲击讲台 盯着稿子或天花板看 嘴唇紧绷、下巴肌肉紧缩 缺乏视线接触或只做局部接触 提高裤腰,双手插进裤袋,抓耳挠腮,手遮着嘴;玩弄指挥棒或铅笔 声调太小,平缓、单调、无强调感 虚字词语,如“呃”,“喔”,“嗯”，“那”，“就是”…等不必要的口头禅 报告流程 先放好投影片，开电源 问候：各位同仁，晚上好 自报家门，姓名、单位 开始报告 报告完毕，感谢大家，让学员知道 稳步下台 口头报告技巧培训 要 点 一、表达技巧 二、投影片制作技巧 三、如何放投影片 表达的方式 音量：洪亮，有气势 声调：高低起伏 速度：吐字清晰、抑扬顿挫 普通话：标准、无乡音 口头表达 简报架构 1.避免太多的文字资料 2.制作原则： 均衡、对称 从左到右不要超过12字 从上到下不要超过12行 3.字要够大，36号字以上 4.简单化 5.趣味化，简单配图 能动性：唯一能起到创造作用的因素 自我强化 选择职业 积极劳动 两重性 既是生产者，又是消费者 高增值性 挪威1900年到1995年统计测算，对固定资产、普通劳动者和智力投资的额度分别每增加1%，则与其相对应的社会生产量分别增加0.2%、0.76%和1.8% 时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同 再生性 有形磨损和无形磨损 自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发 社会性：受民族文化和社会环境影响。 概念——人力资源的特征 小贴士 1.最忌讳：照本宣科 不要照念，也勿照背 2.勿妄自菲簿：没有准备、肯定有错误 3.稍微动一动，不要“杵”在台上 4.肢体语言运用不要太过火，适当就好 放投影片的技巧 1.先放好投影片，再开电源，开场 2.正确放法：投影片的字面对自己 3.勿站在投影光投射区域 4.报告完毕将投影机电源关掉