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广东宾豪旅行用品有限公司 质量管理体系文件 文件编号： W80109 品质经理岗位职责作业指导书 版本版次： A/0 页 次： 1 生效日期： 2016/04/30 岗位名称 品质部经理 上级领导 总经理 直接下属 QC主管 岗位职责 1、制订、审核、修改来料检验、出货检验规范、为检验工作提供依据; 2、实施来料、制程、出货检验、分析、处理异常情况; 物料抽验及全检、原物料及成品进行测试的安排。 3、实施客户退/换货测验、原因分析、确认工作、为处理退换货提供依据; 4、组织质检员和相关生产人员进行质量培训，降低质量事故; 5、主动介入样箱研发、打样阶段的工作，提出品质意见和建议，做好品质管控，协助生产车间做好质量管理。 6、生产完成的成品进行抽验。 岗位权限 1、有权根据品质实际情况调整、停止生产的建议权； 2、品质改善案件实施可行性的审核权； 3、品质设备、工具使用和保养的监督权 ; 4、对部门员工任用的调整建议和考核权; 任职要求 1、大专以上学历，具备一定的英文读写能力; 2、3年以上品质管理经验，1年以上团队管理经验，具有箱包经验更佳; 3、精通品质体系创建，和品质节点控制; 4、熟练运用品质工具分析问题，如：QC七大手法、6S等; 5、具有系统的品质控制思维理念。 考 核 指 标 1、内装品质检验和管控; 2、铝框弯框首件确认和管控; 3、封样会关键点品质管控; 4、上线首件关键点品质管控。 制订; 田锋涛 审核： 核准： 广东宾豪旅行用品有限公司 质量管理体系文件 文件编号： W80109 QA岗位职责作业指导书 版本版次： A/0 页 次： 1 生效日期： 2016/04/30 岗位名称 QA 上级领导 品质主管 直接下属 无 岗位职责 1、负责外发生产成品和公司自已生产成品的抽样检验工作，并做好相关检验报告。 2、负责跟进处理客诉和客退问题的解决及跟踪工作。 3、负责跟进外发生产商改善自已在验货过程中所发现到的各类品质问题，并定期地向上司汇报外发生产商的品质状况。 4、负责制作《QA验货周汇总报告》和《QA验货月度汇总报告》，电子档的《验货报告》并发送给相关部门人员。 5、负责陪同客人验货工作。 6、负责与客人协商产品的质量标准。 7、负责对外发生产商进行辅导、培训和考核工作。 8、完成品质主管交待的其他工作任务。 任职要求 1、高中/中专以上文化，有三年以上箱包或相关行业QA经验。 2、对工作认真负责，很强的品质专业原则和操守。 3、品质观念强，善于发现问题，沟通能力强。 4、熟悉品质检验标准，可独立执行检验、判定工作。 5、有团队意识，有责任心，有很强的工作执行力。 考 核 指 标 1、产前会品质节点管控; 2、品质标准确认与实施; 3、成品检验控制。 4.客人验货合格率≤98% 制订; 田锋涛 审核： 核准： 广东宾豪旅行用品有限公司 质量管理体系文件 文件编号： W80109 IQC岗位职责作业指导书 版本版次： A/0 页 次： 1 生效日期： 2016/04/30 岗位名称 IQC 上级领导 IQC组长 直接下属 无 岗位职责 1、原物料检验：所有来料抽检或全检，及检验报告的填写，送签审核; 2、质量控制和检验： 1）：所有来货送样检测和测试结果追踪; 2）：IQC检验区、测试房的5S维护与保持; 3）：物料检验结果状态的标识; 3、完成上级交办的各项工作。 任职要求 1、高中/中专以上文化，有一年以上箱包或相关行业IQC经验。 2、对工作认真负责，很强的品质专业原则和操守。 3、品质观念强，善于发现问题，沟通能力强。 4、熟悉品质检验标准，可独立执行检验、判定工作。 5、有团队意识，有责任心，有很强的工作执行力。 考 核 指 标 1、来料检测控制及报告; 2、异常处理及报告。 制订; 田锋涛 审核： 核准： 广东宾豪旅行用品有限公司 质量管理体系文件 文件编号： W80109 FQC岗位职责作业指导书 版本版次： A/0 页 次： 1 生效日期： 2016/04/30 岗位名称 FQC 上级领导 QC组长 直接下属 无 岗位职责 1、成品检验 1）：严格按照成品检验规程及其它相关规定进行成品或半成品的检验工作; 2）：对成品不良问题点进行标识、登记，做好检验报表; 3）：对检验不合格的产品，退回组装工位返工后再进行检验; 4）：对批量性不良，及时反馈给上级处理; 2、质量统计分析 1）：及时填写品质记录，提交品质报表; 2）：做好品质报表的统