新生代员工特点及管理.ppt

新生代员工管理对策6 正确对待离职,善待离职员工,不能留人要留心! 离职评价,离职欢送会 新进～2年员工：认可、帮助、支持 帮助员工克服工作中的困难 随时对工作成绩认可和赞扬 给予挑战性新任务 辅导员工时间和目标管理技巧 教练员工提升专业技能 关心员工的生活和心理 管理技巧 进入2年以后：升职升薪、激发潜能 提供升职空间 更多的岗位选择 教练和提升员工的管理技能 关注员工对职业的追求 员工会关注组织承诺 管理技巧 Thank you * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 新生代员工的特点与管理艺术 课程纲要 第一节:新生代员工的定义? 第二节:如何与新生代员工沟通 第三节:新生代员工管理对策 谁是真正的新生代 85-90年前后出生 互联网原住民，网络对于他们就象水和鱼的关系 社会背景：改革开放硕果累累，社会稳定，市场繁荣， 国民经济步入高速发展的轨道 文化背景: 是建国以来最开放的时期，大量西方文化的 涌入，冲撞着他们正在形成的价值观、人生观，让他们 对传统文化对社会规范充满质疑 家庭环境：经济收入增加，独生子女的特殊性，让他们 享有优越的物质条件 新生代成长背景的不同 物质生活由匮乏到丰富 生活环境由封闭到开放 信息获得由单源变为多源 社会文化由官方主导转变为大众主导 家庭结构由大家转变为小家。 新生代的自嘲 当我们读小学的时候，读大学不要钱； 当我们读大学的时候，读小学不要钱； 我们还没能工作的时候，工作是分配的； 我们可以工作的时候，撞得头破血流才能勉强找份儿工作； 当我们不能挣钱的时候，房子是分配的； 当我们能挣钱的时候，却发现房子已经买不起了…… 新生代员工的特点 1.价值独立，崇尚自由，不喜欢受约束。 2.兴趣涉猎广泛，富有创造性，喜欢新事物。 3.情绪化倾向较强，以自我为中心。 4.善于接受新事物，新观念。 5.可塑性强，对自我充满信心，不惧怕权威，敢于挑战自己。 理解新生代员工---新生代特点一 85后员工是阿妈妮(AMANY----AHMONEY); 价值观由70年代的理想型转化为现实经济型; 注重功利,强调实惠,重视眼前利益,追求物质享受. 理解新生代员工---新生代特点特点二 快乐导向; 张扬个性,追求自由; 喜欢旅游,消费,上网. 为什么? 理解新生代员工---新生代特点特点三 价值取向多元化 工作不再以赚钱为第一目的和唯一目的 不会将工作与生活截然分开，不喜欢生活享受被繁忙工作打乱 理解新生代员工---新生代特点特点四 自尊心极强、他人认可意识强 强调以自我为中心 70后是敲门文化,85后是推门文化,一言不合拂袖而去是常有的事,他们字典里没有委曲求全 错误面前拿借口当理由 理解新生代员工---新生代特点特点五 心理容易波动、情绪变化大 抗压能力差 心理健康问题突出 他们是“草莓族” 理解新生代员工---新生代特点特点六 在工作与生活中希望处理的是简单的人际关系 他们从不拉帮结派,不关心职场政治斗争 理解新生代员工---新生代特点特点七 自我成就意识强 因为他们每个人都很独立,都自成一派 当然合作性就差 富有更强的创业欲望 更加追求自由和个性 理解新生代员工---新生代特点特点八 不因循守旧，创新意识强 敢于向权威挑战 见多识广 观念前位 为什么? 理解新生代员工---新生代特点特点九 对企业忠诚度不高，主要关心自己职业生涯 你对他们尽责，但他们未必要对你尽责，也注定不会在你需要的时候一声号令就跑到你的身边 活着就是要快乐 做事要看兴趣 做人要有个性 痛恨虚伪的人际关系 最好能成为有钱人 对想做的事大胆的去搏一下 希望社会更公平 城市新生代： 我追求快乐追求自我价值！ 比城市孩子艰苦的成长历程 外面的世界令我们向往 走出农村是我们的动力 我们渴望改变的机会 除了努力和拼搏我们没有依靠 我们上大学、考军校、考公务员 我们要改变自己和家人的命运 农村知识层群新生代 我们要改变命运！ 受教育程度比以前高，没有务农经历 赚钱养活自己之外还羡慕城市生活 对生活、生产环境和闲暇时间有要求 对工作和生活缺乏安全感 感觉城市没有接纳自己 不知道未来在哪儿 面对不平等缺乏耐心 进城务工新生代 我们可不想做过客！ 第二节:如何与新生代员工沟通 与新生代员工沟通要点 平民式沟通 开放式沟通 少含蓄多直接 少命令多委婉 多理解多包容 多集体化决策 创造坦诚、平等的沟通环境 与新生代员工沟通四原则 原则一:尊