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新加坡医院管理经验与启示

视窗2口J5 11一 Window20ls (中国卫生质量管理)第篮卷第6期(总宝El砑期)∞15年11月 新加坡医院管理经验与启示 ◆李绍刚1 王春玉2 陈晓红2+ 王吉善2 【摘要】 通过学习交流,对新加坡的医疗保障体系、医疗服务体系、公立医院法人治理模式、全面质量管理与评价 认证、医生培训及准入制度、护士培养与护理管理体系、“以病人为中心”的人性化服务等有了更深层次的认识;并提出, 应结合我国国情,在培养全民健康意识、完善公立医院法人治理结构、严格医疗法治监管、崇尚精细化管理等方面进行借 鉴,以提升我国医院质量管理水平。 【关键词】 新加坡;全面质量管理;医改 of iIl Expe一蛆ce柚dEnlighte砌entHospital Ch咖Iyu,C唧NⅪa0_ M粕a群mentSin蜘pore/U鼬舢翻ng,WANG a1.//CMn髂eHealth hong,et Q呱m留M锄gement,加15。22(6):119—122 Abstn吣t hasa on insurance service Byle锄ingexchanges。itde印erunderstandingSingapore§healtllsystem,healt|lsys- in andeValuation alld tem,corporategoVem粕cepa札empIlblichospital,totalqual畸m锄agement access be cuhureand service. could system,nu璐es nursingmana差尹mentsystem,”patient—centered”humanjt)rEnlightenment takenreferenceon national ofuniversalhealt}l v撕ous China,s aspectsincludingcombining conditions,culture awareness,im— oftIle stlllcturein medical oft}Iemleof forfine pmVementco巾omte90VemaIlce publichospital,strictsupervision law,respect andotller aimsto the leVelinChina. managementaspects,whichimpmVehospitalqualitym粕agemem words Refom Key Singapore;TotalQual畸MaIlagement;Medical Fi璐t-authorSaddre鲻Fiful of HospitalWuh蛐,Wuh龃,Hubei。430050。China 2014年l1月30日一12月9 级,政府补贴率分别为0%、20%、

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