国外知识网络的研究及其新进展.pdfVIP

浙 江 工 商 大 学 学 报 2007年第6期(总第87期) Journal of Zhejiang Gongshang University No．6，2007(Vo1．87) 国外知识网络的研究及其新进展 郝云宏 ，李文博2 (1．浙江工商大学 工商管理学院，浙江 杭州 310018； 2．浙江师范大学 工商管理学院，浙江 金华 321004) 摘 要：知识网络是形成企业动态能力的重要知识来源，目前已成为理论界和实务界研 究的热点课题之一。本文对知识网络的兴起背景、研究内容及新进展进行了介绍，以期为知识 管理理论的发展提供一些新的视角和研究参考。 关键词：知识网络；知识溢出 中图分类号：C939 文献标识码：A 文章编号：1009—1505(2007)06—0070—06 从国外对知识管理(Knowledge Management，KM)研究的历史演进看，主要沿着两条技术路线：其 一 ， 考虑所有与人有关的因素，包括认识、动机、个人满意度、安全感以及其他种种因素，着重研究人的 行为、技巧和思维方式；其二，主要从信息技术／信息系统的视角出发，着重强调如何将知识编码化，使 之适用于数据库和其他传统的信息系统解决方案n 。自20世纪90年代以来，随着经济信息化、网络 化、全球化以及新技术革命的加速，国外越来越多的学者开始关注于知识网络(Knowledge Network， KN)的研究，甚至有些学者把知识网络作为知识管理研究的一种新的理论范式。而国内学者对知识网 络的研究目前还少有所见，少量的研究成果也主要集中于对国外文献的介绍、引进，以及知识网络等 一 般性知识的描述，对于知识网络的创建提升、运作机制、重构过程、动态演化、模型仿真等的研究存 在诸多不足。鉴于此，本文就国外对知识网络的相关研究进行梳理式回顾，以期对知识网络理论的发 展动态有较为全面的了解。 一 、 知识网络研究的兴起背景 显然，知识网络概念的出现绝非偶然，这一过程是渐进式的，并且又是一个由许多因素推动的自 然演化过程。其蕴含的逻辑机理为：基于知识的视角，组织应该是一个动态开放的系统，每个组织均 需与外界组织建立联系，实现知识在不同组织间的共享，从而构成集知识创新、知识整合和知识共享 等功能于一体的网络结构体系。进一步考查知识网络的兴起背景，可以分为如下三个方面。 (一)全球化与竞争环境的加速动态演化 进人2l世纪，竞争的领域越来越全球化，经济全球化、技术的飞速变革和日益增强的消费能力都 强烈要求企业对市场能够及时做出反应并能够保持其灵活性 ]。全球的竞争者都能参与许多技术的 收稿日期：2007—06—07 基金项目：教育部人文社会科学研究项目(06JA630065) 作者简介：郝云宏(1962一)，男，陕西宜川人，浙江工商大学工商管理学院教授，博士生导师，主要从事公司治理与 战略管理研究；李文博(1978一)，男，山东菏泽人，浙江师范大学工商管理学院讲师，浙江工商大学博士研究生，主要从 事知识与创新管理研究。 一 70 — 第6期 郝云宏，李文博：国外知识网络的研究及其新进展 竞争，它们带来不同的假设和竞争模式，竞争的范畴不仅限于市场，而且还拓展到了组织范畴。在这 种商业环境中，只有少数在生产、营销、创新、知识管理等领域效率最高的企业才能在市场中生存。实 践中，人们逐渐意识到：企业内的知识，例如操作程序、各种程序或技能等被认为是企业最有价值的资 产(Spender，1996)[31，企业员工之间、企业与顾客和商业伙伴之间的知识共享，对于提高客户服务水平， 缩短交货周期和增强企业内部各部门之间及其与商业伙伴之间的协作，都具有巨大的潜在作用。因 此，企业通过构建知识网络对环境的振荡做出快速响应就显得很有必要。 (二)不断提高的技术能力支持平台 企业在信息管理、技术、人工智能等应用领域取得的进展使企业构建知识网络在技术上具备了可 行性。这些进展中，应用较为广泛的代表性技术主要有以下几种：(I)数据仓库(Data Wareh