人力资源管理第一课2003版.pptVIP

结论 1 由于管理对象的多元化、管理过程的复杂性和管理环境的多变性，管理工作的形式呈现了多样化的特点。 但是，不管一项管理工作以何种形式进行，其实质或核心是一样的，那就是协调。 协调就是使组织中的各个部门、各个成员、各种资源、各项活动之间有机结合，同步和谐。 2、为什么需要管理 协调的方式 结论 管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 管理的功能在于通过科学的方式来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。 伦理道德和科学管理，一软一硬，殊途而同归，都是协调无限欲望与有限资源之间矛盾的手段。 结论 3 有限的管理就是要既讲究效率又讲究效益 讲求效率而不讲究效益 碌碌无为 讲究效益而不讲究效率 得不偿失 效率和效应相比较，效益是第一位的。 什么事情是应该做的，取决于目标定位。 如何做好事，取决于方式方法的应用。 所以，要做好对的事，不仅要是非判断准确，而且还要注重方式和方法。  人力资源管理 第一课 人的定义 人是组织的灵魂，无论是哪一个都离不开人。人是管理的第一要素。 人具有生物性 人是欲望的动物 人是情感的动物 人是社会的动物 自右向左：骨刻文-甲骨文-金文-小篆-隶书 自右向左：骨刻文-甲骨文-金文-小自右向左：骨刻 人，天地之性最贵者也。此籀文象臂胫之形。——《说文》 生物性 高级动物 能够使用语言、具有复杂的社会组织与科技发展的生物，尤其是能够建立团体与机构来达到互相支持与协助的目的。 有欲望的动物 马斯洛的需要理论 情感的动物 亲情 爱情 友情 理性的动物 社会的动物 人力资源的含义 一、人力资源的基本概念 广义地说，智力正常的人都是人力资源。 从狭义上看，它有多种定义： 1．余凯成教授认为，“人力资源是能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和”。 2．张文贤教授认为，“人力资源的本质是人的能力”。 3．李宝元教授认为，“人力资源是指企业员工拥有的体力、知识和技能以及价值观等精神存量”。 4．人力资源是指人拥有的知识、技能、经验、健康等“共化性”要素和个性、兴趣、价值观、团队意识等“个性化”要素以及态度、努力、情感等“情绪化”要素的有机组合。 二、人力资源与其它相关概念 1.人口 人口是一个国家或者地区在一定时期内所有人的总和。在人口范围内，有具备劳动能力者、暂时不具备劳动能力而将来会具备劳动能力者以及丧失劳动能力者。 2.劳动力 劳动力是指人口中达到法定的劳动年龄、具有现实的劳动能力，并且具有参加社会就业的那一部分人 3.人才 人才资源是指人力资源中层次较高的那一部分人。相对于普通劳动力来说，人才就是较高层次的复杂劳动力。人才资源的数量较人力资源的少，但质量较高。 4.人力资本 人力资本是以劳动者的质量或其技术知识、工作能力表现出来的资本。人力资本是与物质资本相对应的，两者共同构成国民财富。 三、人力资源的特点 1、两重性 人力资源同时具有生产性和消费性。 2、再生性 人力资源也存在消耗与磨损问题。生理的磨损与消耗主要靠身体休息、饮食营养和新人力资源补充来实现再生；心理磨损与消耗主要靠良好的个人心理素质、和谐的人际关系、公正有效的企业制度和优秀的企业文化，来使其恢复和再生；能力磨损与消耗主要靠个人终生学习、在职培训和建立学习型组织来使其再生。 3、社会性 作为个体，个人与个人、个人与群体和团队、个人和组织、个人与企业制度、个人与企业文化等都有会相互作用和相互影响；作为整体，人力资源与组织、民族、国家等紧密联系在一起。 4、能动性 这是人力资源区别于其它资源的最根本所在。这种能动性主要表现在：一是人的自我强化，即人通过学习能提高自身的素质和能力；二是选择职业，人力资源通过市场来调节，选择职业是人力资源主动与物质结合的过程；三是积极劳动，这是人力资源能动性的主要方面，也是人力资源发挥潜能决定性因素。 *开发性：即人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的，即知识，技能和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的。 *时效性：必须要对人力资源加以使用才能创造价值。 人难管---多挣钱 人难管---急于求成 人为什么难管？ 人性是“恶”的 人是没有自觉性的 人是重要的 人是需要尊重的 人是多样化的 人的管理是一门科学 管理的三个基本底线 一、往什么方向走 二、用什么样的人 三、如何凝聚人心 管理？ 管理的本质？ 管理的职能？ [问题分析]市场经济的特征是什么？ 计划经济 由政