2013年战略创新实践项目申报表-宁夏项目2-美丽宁夏-环保随我行.docVIP

2013年战略创新实践项目 申 报 表 项目名称： 美丽宁夏(环保随我行 申报机构： 宁夏分公司 申请日期： 2013.8.30 总公司战略创新办公室 2013年8月制 一、项目实施目的意义 （包括实施背景、主要目标及重点改进方向等） 实施背景： 销售误导备受诟病，对保险企业形象带来极大的负面影响。不仅业务品质徘徊不前，且对队伍建设和组织发展造成阻碍。在行业发展整体驶入战略转型弯道的关键时期，是否能够获得客户信任、坚定队伍信心、重塑从业尊严已成为决定转型成败的关键因素。 主要目标： 1.切实履行企业公民责任，参与、组织、实施环保公益项目； 2.提升公司形象。除其他方式外，借助公益项目的公信力和感染力，提高（潜在）客户对于公司的认可； 3.提升行业和当地市场地位。借助举办活动的平台，与政府、监管及其他社会团体建立沟通合作渠道，为公司发展创造更优质、更高效的空间； 4.拓展主顾积累方式、提振队伍士气、坚定各级员工信心。通过系列子活动的陆续举办，为销售人员持续提供接触各类客户和增员对象的机会与途径，保持持续旺盛的销售增员节奏。 5. 建立从业尊严感。在与客户充分信任的交流中，逐渐增强保险从业尊严感，形成向心力。 重点改进方向： 改善因销售误导等负面问题导致的保险行业形象受损局面； 改善自2012年以来规模人力和有效人力下滑的局面； 维持40%以上的活动率，继续保持系统领先优势。 扭转2012年以来队伍疲软的局面，激活队伍潜能。 二、项目主要内容 （包括基本流程规则设计、具体措施等） （一）活动主题：“美丽宁夏?环保随我行” （二）系列子活动 子活动一：环保公益活动启动仪式暨“万人健步行”活动开幕 子活动二：环保公益活动志愿万人大签名活动 子活动三：“爱护水源?爱护土地”--废旧电池回收大行动 （三）环保公益活动参与单位 1.主办单位 宁夏回族自治区环保厅；中国保监会宁夏保监局；新华通讯社宁夏分社；宁夏日报报业集团。 2.承办单位 宁夏新消息报社；新华保险宁夏分公司。 3.协办单位 宁夏教育电视台；银川电视台；银川住房保障局；银川市海宝公园。 三、项目推动安排 （包括项目推动责任人、行事历等） 工作小组 组 长：叶建平（分公司总经理助理、项目最终责任人） 副组长：贺春艳（分公司人力资源部总经理、外部机构联络人） 官伟山（分公司总经理助理，内部推动责任人） 范向宁（分公司办公室负责人，品宣工作责任人） 成 员：苏 菁（分公司客户服务部副总经理，礼仪工作责任人） 何 燕（分公司风控部总经理助理、文案工作责任人） 罗少宏（分公司营销部企划室经理、机构推动责任人） 孙跃辉（分公司办公室品宣岗、宣传具体工作责任人） 高卫军（分公司办公室行政保障岗、物资保障责任人） 行事历 项目准备阶段：2013.3.1-2013.3.20，成立项目组，落实责任人，制定项目实施方案，明确项目目标、原则、行事历和要求。 项目启动阶段： 2013.3.24-2013.4.30，分公司、吴忠支公司、石嘴山支公司陆续在当地中心广场举行“美丽宁夏(环保随我行”活动启动仪式暨开篇子活动“万人健步行”启动仪式； 旨在向公众广泛宣传活动目的、意义、形式和参与方式，营造氛围，吸引社会各界关注民众广泛参与，集中辐射活动影响力。 项目实施阶段： 子活动一：2013年5月至9月，作为“健步行”活动延伸，提倡“我们走路去上班”；受众定位在公务员、白领等群体。 子活动二：与子活动一相结合，在各地“万人健步行”活动现场征集环保志愿者签名；使活动内容更加丰富、更好的营造全员参与的氛围。 子活动三：2013年7月7日启动，作为本次活动的主体活动，一直延续至今年12月。形式一：各机构客服大厅安放专业废旧电池回收箱，并提供兑换奖品，吸引当地居民前来；形式二：考虑该活动与人们日常生活的紧密联系，借助参与活动的政府部门力量，各机构与当地成熟社区建立合作，组织外勤伙伴深入社区设立废旧电池回收点；从而创造接触客户及让客户感受公司文化的机会。 项目评估、总结、改进阶段：2014.1.1-2014.1.30，总结、评估活动的效果，包括公司口碑、客户获取、活动率改善等方面，总结经验和不足，为今后开展项目提供借鉴。 四、项目效果评估 （包括管理提升及绩效改善等方面） 管理提升 1）活动加深了分公司与当地多个政府部门和社会团体的关系，无形中提升了分公司在宁夏的政治地位，发展环境将更有利。 仅分公司所在地首府银川的活动参与单位就有宁夏回族自