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* 企业CIS系统导入推介 解读CIS :企业腾飞助跑器 咨询有限公司 2008年06月 企业CIS系统导入推介 3 1 什么是企业 CIS 系统 3 2 企业导入 CIS 系统的时机 3 3 CIS 案例分享 3 4 CIS 导入服务流程 企业CIS系统导入推介 1 什么是企业 CIS 系统 案例1 中证亚商中国最具发展潜力上市公司50强第一名 最具冲击世界名牌的 16家企业之一 中华“老字号”品牌 2005CCTV我最喜爱的中国品牌 2004年度中国最具影响力行业十佳品牌 影响北京百姓生活的十大品牌 国家非物质文化遗产 “中国制药工业百强” “国际影响力品牌领袖” …… 老字号 仁德仁术 社会责任感 企业CIS系统导入推介 1 什么是企业 CIS 系统 企业形象 企业CIS系统导入推介 1 什么是企业 CIS 系统 企业行为 SARS期间向全社会承诺药品不涨价， 并加班加点，亏损1500万； 每年向社会推出义诊 每年致力于推广中医文化 清朝年间逢会试、向各地举子赠送药品 设免费粥厂 每年北京皇城御沟挖掘疏通时，免费提 供灯笼照明 …… 企业CIS系统导入推介 1 什么是企业 CIS 系统 企业理念 同心同德，仁术仁风 企业精神 堂训 古训 企业CIS系统导入推介 1 什么是企业 CIS 系统 企业 CIS 系统导入的关键 Identity（识别） 1 2 企业个性化的识别 “我是谁”，即“我是什么样的企业？ 我和别的企业有什么不同？ 相比竞争对手，客户为什么更认同我？ …… 企业整体性的识别 即企业各个方面都以同一个声音 同一种形象出现，力求 “给人的 一种统一、规范的感觉 “科技以人为本” —— 强调手机的人性化设计和操作 时尚、智能的定位 “真诚到永远” “为客户创造感动” 强调对服务、对客户的关怀 企业CIS系统导入推介 1 什么是企业 CIS 系统 企业 CIS 形象识别系统 MI （Mind Identity) BI (Behavior Identity) VI (Visual Identity) + + 理念识别系统 行为识别系统 形象识别系统 如果将企业比作一位偶像： 偶 像 = 完善的人格 + 优雅的言行 + 魅力的形象 企业CIS系统导入推介 1 什么是企业 CIS 系统 案例2 形象 健康、儒雅、斯文、富有爱心 2001年度大家最喜欢的十大演员 娱乐圈2008十大慈善明星 感动中国十大人物 行为 中国第一个出任“艾滋病宣传大使”的公众人物 第一个在中国建立个人爱心公益基金 十几年如一日的艾滋病、义务献血、戒毒宣传 《假如有明天》所有的片酬都捐给北京佑安医院 理念 “是的，我想我从小就有一种使命感。” “社会需要在这个时候有这样一个人去做这样一件事情，既然选择了我，那我责无旁贷。” 企业CIS系统导入推介 1 什么是企业 CIS 系统 濮存昕——魅力光芒何以持久？ 企业CIS系统导入推介 1 什么是企业 CIS 系统 案例3 这位体育明星是男子110米栏的奥运会冠军、平世界纪录的超级飞人，具有极高的个人品牌价值，但是，他的个人品牌开发却一度陷入误区。 作为中国田径的新生力量，积极向上，健康，阳光，这些是他的个人品牌的核心。而就是这么健康向上的从不抽烟的他却稀里糊涂地代言了以烟草为主打产品的某烟草集团，给人以莫名其妙的感觉。许多观众看了都很愤怒，甚至要求他道歉。 某著名体育明星代言白沙集团的案例 企业CIS系统导入推介 1 什么是企业 CIS 系统 CIS 核心：理念识别 MＩ ——　企业员工应共同遵循的理想、理念、价值观、经营　　　　　　　　　 　　　哲学和道德规范等精神要素，是一种群体意识，也 　　　是企业作出经营抉择时的思想依据。 只为优质生活 从“科技以人为本” 到“科技联系大众” 因您而变 快乐中国 企业CIS系统导入推介 1 什么是企业 CIS 系统 MI是企业的品格，决定着一个企业的健康经营和持续发展 企业CIS系统导入推介 1 什么是企业 CIS 系统 BI 行为识别，是企业理念（MI）的追随和体现 —— BI是MI指导下的企业识别行为。企业通过一系列的活 动来实践企业的理念和传播企业的思想，并树立自己 独到的形象。 海尔的“五个一”服务 递上一张名片 穿上一双鞋套 自带一块垫布 自带一块抹布 赠送一份纪念品 企业CIS系统导入推介 1 什么是企业 CIS 系统 海尔和康佳的服务（BI）对比 企业CIS系统导入推介 1 什么是企业 CIS 系统 BI 基本 内容 对内行为 对外行为 企业的精神和理念通过