非营利组织与管理时代背景与策略关系之探讨以慈济为例.PDF

  非營利組織與管理 時代背景與策略關係之探討─以慈濟為例 作者：蘇若衍 系級：企管系四年級 學號：D9522863 開課老師：于躍門 課程名稱：非營利組織與管理 開課系所：企業管理學系 開課學年： 98 學年度 第 2 學期   時代背景與策略關係之探討─以慈濟為例  中文摘要 研究本個案的目的主要是探討慈濟發展策略，探討為甚麼能這麼有效率以及 迅速跨大到整個世界，慈濟也是台灣最大的非營利組織，會員人數約六、七百萬 是台灣的四分之一的人口，也要探討為甚麼該組織能這麼受人愛戴。 我主要先分析三個不同階段的慈濟發展歷史，以及同時分析社會與經濟發展 狀況，我們就可以了解到慈濟在甚麼樣的情況下，作甚麼樣的決策。而由於慈濟 是非營利組織，比較難判斷績效，所以個案中也加入佛光山與慈濟行政之比較， 基於為學術研究，也不想變成敏感話題，所以除了行政制度之比較，內文不再拿 佛光山作對比，僅供參考。而主要分析工具將以 SWOT 分析為主，主要是要分 析出，慈濟的策略。分析該個案的困難度在於無法用一般的管理學解釋非營利組 織，因為志工在做善事的時候往往不會考慮到績效，覺得對就去做，而所得到的 結果未必就是好的，但也不能說是錯的。所以我的分析的績效就依據會員人數來 評估，因為非營利組織最重要就是得到社會的認同與支持。 而整個研究結果將會以發現慈濟特點為主，其它理論為輔，去探討慈濟成功 因素。 關鍵字:非營利組織管理、慈濟、發展策略                                        I          逢甲大學學生報告 ePaper(2010)    時代背景與策略關係之探討─以慈濟為例  目錄 第一章 前言1  第一節 研究動機1  第二節 研究目的1  第二章 使命與願景2  第一節 願景2  第二節 使命3  第三章 個案背景分析5  第一節 組織規劃過程5  第二節 志工管理8  第三節 慈濟與佛光山行政管理制度之比較9  第四章 個案分析11  第一節 早期階段經營情形(1966~1985) 11          小結 13  第二節 中期階段經營情形(1986~1996) 13          小結 16  第三節 近期階段經營情形(1997 迄今) 17          小結 21  結論與建議22  參考文獻與資料來源26  參考文獻26  資料來源26  附錄27                                         II          逢甲大學學生報告 ePaper(2010)    時代背景與策略關係之探討─以慈濟為例  第一章 前言 第一節 研究動機 慈濟目前是國內最大的非營利組織，無論在效率、募款、會員人數都比其他非營 利組織來的好，所以表示慈濟管理一定有過人之處。而我從整個慈濟發展過程來 看，我們能發現，慈濟每個時期會員人數有一個爆增時期，而這些爆增時期，一 定有甚麼誘因讓他們加入，所以我要探討這些關鍵時期人們為甚麼突然要加入慈 濟。而任何一個組織能夠永續經營能夠永續成長，就是因為組織做對策略或者這 時期社會非常需要這功能的組織，而慈濟橫跨了教育、文化、醫療、宗教，各個 事業其實都是相輔相成，無論是在管理或制定策略都是不容易的。因此我們要結 合時代背景，研究慈濟的發展策略。 第二節 研究