店长培训a准备阶段.pptVIP

销售是什么 销售就是：记流程.背话术 准备阶段 1、没准备就很狼狈 计算器坏了 合同用完了 笔写不出来了 样品坏了 色板不见了 …… 所以 没有准备不上班 个人形象 产品形象 专卖店形象 成交物品 忙碌吸引 没有分享不下班 没有分享不下班 不准备不上班之个人形象1 人-只相信他所看到的，不相信他所听到的，眼看为实，耳听为虚。 销售型公司工作人员第一修为 仪容 秘密—吸引力法则 第一：服饰。想成为什么人， 就按什么人的要求去穿。 就按什么人的样子去行事。 每天告诉自己一定要成为这种人。 久而久之，自已就成为这种人。 按未来的样子打扮自己 夫妻像.保姆像.孕妈强上挂的师哥 《金刚经》 你是谁？你就是你想象中的自已 做个有气质的女人 三十岁以前 女人的美是父母给的 三十岁以后 女人的美是自己给的。 店面形象人-只相信他所看到的，不相信他所听到的，眼看为实，耳听为虚。 空姐导购卖的沙发…… 店面形象2 人-只相信他所看到的，不相信他所听到的，眼看为实，耳听为虚。 神奇的南昌专卖店 偷工减料的**专卖店 地砖180变80…… 风格……抽掉灵魂……变展厅…… 高端产品之大忌 店面形象3 判断店面生意好坏—两指标 一看卖相 二看人员状态 饭店的买相-色.香.味 店面形象4-卫生 穿浅色裙子的顾客 周二三四—建立分享文化 换一个苹果，一个人只有一个苹果 换一个方法，一个人有两个方法 店面形象5-样品调式 * 快乐成交6步曲：第一阶段准备阶段 凡高和毕加索 自杀 荣华富贵 刘德华 再说一次我爱你 一 不会销售的人 永远替会消售的人工作 不会成交的人 永远替会成交的人工作 二 成交高于一切 会卖才是老大 案例：踢足球 抢球—中峰—前峰 临门一脚…没进 理由：球不圆.地不平.球门太小…… 3 球要用心踢话用嘴巴说 成交就是 把话说出去把钱拿回来 4 销售=成交 成交高于一切 没成交一切等于零 销售就是话术 顾客给你一个拒绝的理由 你给顾客一个成交的理由 一个马上成交 当下成交 现在成交的理由 因为：销售就是交换 顾客的需求在你这里 你的需求在别人的钱包里 销售就是 把话说出去、把钱拿回来 万水千山总是情 回个好字行不行 第一步曲：准备阶段 第二步曲：迎客阶段 第三步曲：了解需求 第四步曲：推介产品 第五步曲：快乐签单 第六步曲：送客阶级 快乐成交6步曲 有没有：进店就介绍产品的 有没有：开口就谈价格的 有没有：两分钟就逼单的 有没有：把原木推进去喷漆的 流氓和女友 坏男人和好男人-肢体语言 现象 万水千山总是情 回个好字行不行 凡事预则立，不预则废 万水千山总是情 回个好字行不行 普通导购 优秀导购 和成功的人士 永远只讲自己的故事 永远在讲别人的故事 分享举例：名字的重要性！ 名星：我叫*** 老板：我叫张俊波，我的名字就是品牌 万水千山总是情 回个好字行不行 蓬头秽面的店主 公司是世界500强 在中国开了3千家店 一年营业额几百个亿 你信不信？？？ 所以 要想人相信你 首先要搞好个人形象 万水千山总是情 回个好字行不行 上海人的故事我为成功而容三分画七分裱什么时间什么地点什么场合穿什么衣 人-只相信他所看到的，不相信他所听到的，眼看为实，耳听为虚。 万水千山总是情 回个好字行不行 人-只相信他所看到的，不相信他所听到的，眼看为实，耳听为虚。 万水千山总是情 回个好字行不行 你只有20秒钟证明自己与众不同! 头发：有没有一个小红毛当了大官的嘴巴：有没有嘴巴张开里面几棵菜叶的业务员谈成了大单的 人-只相信他所看到的，不相信他所听到的 好仪容是练出来的 小排档的鞋子 标价：350 你怎么还价 35元 为什么！ 豪华专卖店的鞋子 标价：980 先生，请问打折吗 对不起，先生，请问你有贵宾卡吗 有的话，我给你95折！ 东莞的鞋子 和 欧洲的鞋子 都是东莞产的 为什么价格差10倍 鞋子本身的区别并不大，为什么价格差10倍 卖相好！ 胜过产品好！ 灯光 卫生 饰品和样品的归位 样品的调式 人都有向光性 举例：晚上回家 200米和50米 举例：顾客逛街 开始，一家一家逛 累了；有选择性地逛 哪里亮—往哪里逛 店面诊断 迎宾灯先加三盏 节约VS开源 打击信心VS吸引远客 中国顾客80%向光型的 良好的习惯，是通向成功和财富的钥匙 万水千山总是情 回个好字行不行 周一周五做清洁 周六周日抓业绩 周二周三周四 抓学习 练习流程和话术 店面管理每周只做三件事 划分责任区—5S 流动红旗 奖励小礼品 周一周六老板亲自检查 员工只做有检查的事 最后形成习贯 卖完产品—像鬼子进村 随时随地-归位！ 马上归位 因为-随时随地都会有顾客进来 销售好—不如习惯好