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医疗机构基于商业智能应用的数据可视化 ○1 张蓓 摘要 医疗行业的从业者在当今大数据时代，面对浩如烟海的数据，需要有更便捷、快 速的方式获取所需的数据。这也是信息技术发展的方向，以用户需求为导向，不断探索新 技术及创新应用。本文通过对大数据可视化及商业智能应用的发展脉络分析，以及医疗机 构基于商业智能应用的运营决策支持系统的仪表盘数据可视化的实践，探索数据可视化在 医疗行业的应用前景。 关键词 数据可视化 商业智能 大数据 1 前言 移动互联网时代，人们的数字化生存让生活甚至工作的行为信息变得数字化，而数字化 信息构成了大数据，所以，这个时代更是一个大数据时代：到今天，世界上所有印刷材料的 数据量是200PB，全人类说过所有对话的数据量大约是5EB；而现在一天我们产生的数据大 [1] 约是2.5PB，这就意味着当今世界全部数据的90%都在近两年产生 。 据分析，到2020 年，医疗数据将急剧增长到35ZB，相当于2009 年数据量的44 倍，某 三级甲等综合医院2013 年的门急诊量达到341.2 万人次，住院收容量达到14.7 万人次，手 [2] 术量达到8.5 万台次 。北京市某新开业三级综合医院，信息系统依据美国HIMSS7 级标准 建设，在门急诊量1500 人次、在院患者400 人次的运行状况下，运营类数据每日增加300 万条记录。 仅仅把物理对象连接到互联网上并不能产生价值，而只有把它们收集到信息成功地在 正确的时间，送到正确的人的正确设备上，从而帮助他们更好地决策，才有价值。这就是大 数据时代，商业智能应用及数据可视化成为组织生存及发展的必须。 2 大数据可视化概述 15 年前，数据呈现还很不大众化，不够精密，交互性不强。懂得技术的分析人员和 IT [1] 专业人士为每季度或年度会议及“重大事件”创建静态的图示、图形和图标 。20 世纪 90 年代末期见证了擅长对结构化数据进行展现的企业级报表和商业智能应用的发展。 1 ○北大医疗信息管理部 北京 商业智能（Business Intelligence，BI）是一套用于收集、组织、分析，将原始粗糙 的数据转化成有意义的、有用的信息，并提供可操作性的、战略上和决策支持的理论、方法、 流程和技术。商业智能是一系列信息技术的集合，包括数据仓库(Data Warehouse)、联机分 析处理(Online Analytical Processing) 、数据挖掘（Data Mining）等。 关于大数据的定义众说纷纭，而笔者比较认同的一种定义，即大数据是指无法在一定时 间内，用传统工具和方法，对其内容进行抓取、管理、处理和利用的数据集合，具有“3V” 的特点，第一个是Volume(海量)，数据容量越来越大；第二个是Velocity(速度)，数据量 增长越来越快，需要处理的速度和响应越来越快；第三个是Variety(多样性)，指各种各样 [3] 类型的数据出现，类型多样 。 但是，在很多组织中，很少有人经常性地看数据，至少不需要定期看。普华永道（PwC） 的一项调查证实，目前真正实行数据可视的组织或专业人员为数不多，大多数企业仍然在以 [1] 视觉上不够生动吸引人的方式呈现数据 。 2.1 医疗领域商业智能应用现状 目前国内医疗领域，围绕商业智能技术展开的应用主要分为两个方面：其一，运营决策 支持系统；其二，临床决策支持系统。 医院运营决策支持系统，是面向医院管理的决策支持系统，主要内容包括： 1、医疗质量管理：以各类诊疗活动为对象、以数量和质量类指标为内容、按照不同的 指标维度，进行多种方式的管理活动；2、人力资源管理：囊括了人力资源经济运动的总流 程；3、卫生经济管理，通过对医疗经济数据的分析来提高医院经营管理决策水平；4 、医疗 物资管理，根据各项诊疗活动中所涉及的药品、医用材料、仪器设备等