第二章管理思想史.ppt

人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 跳板原理（法约尔桥） 3、组织管理体系理论 代表人物：马克斯·韦伯Max Weber 主要著作：《Social and Economic Organizations》《社会组织和经济组织》 主要观点： 在管理理论上提出了理想的行政组织体系理论（科层制、官僚制）。 理想的行政集权制理论 理想组织形态的 三种类型 法定权力：选举、高效率 超凡权力：宗教崇拜 传统权力：世袭、政治遗产继承 理想组织形态 的组织结构 制定重大决策 贯彻并拟订实施方案，将下级意见反馈给上级重大决策 依据上级指示，从事实际工作 近代管理思想时期（行为科学理论) 时间：20世纪20—30年代 主要代表：梅奥与霍桑实验 主要观点：生产效率不仅受物理的、生理的影响，而且受社会环境、社会心理的影响。表现在四个方面： ①职工是“社会人”； ②要通过满足工人的社会欲望、提高士气来提高生产效率； ③企业中存在“非正式组织”； ④企业要运用新型领导方法组织好集体工作 现代管理思想阶段（二战以后） 管理程序（过程）学派—法约尔思想的发展 代表人物：哈罗德·孔茨、西里尔·袄唐奈 主要著作：《管理学》 主要观点 管理为一种程序和许多相关连的职能 归纳出若干指导原则 提供了分析、研究管理的思想构架 强调管理职能的共同性 行为科学学派----人群关系论的发展 代表人物及理论： 马斯洛需要层次论 生理需要 安全需要 感情和归属的需要 尊重的需要 自我实现的需要 赫茨伯格双因素理论 满意 --------------不满意 传统观念 满意 --------------没有满意 （激励因素） 不满意--------------没有不满意 （保健因素） 麦格雷戈的X、Y理论 X理论：人的本性是坏的，一般都好逸恶劳，尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强制、监督、指挥，并加以惩罚，才能迫使他们为达到组织的目标而工作。 Y理论：人并非天生就懒惰，在正常情况下都愿意才承担责任，工作环境好，则尽力开发自己的潜力，热忠于发挥自己的才能和创造性。 超Y理论 X理论和 Y理论各有其适应性，不同的情况应采用不同的管理方式。 威廉·大内 Z理论 组织模式 美国A模式 日本J模式 Z模式 雇佣制 短期 终身 长期 决策方式 个人决策 集体决策 集体决策 负责制 个人负责 集体负责 个人负责 评价、提升 短期而快速 长期、缓慢 长期、缓慢 控制过程 明确的控制 含蓄的控制 兼用 职工的发展 专业化方向 多面性发展 多面性发展 对员工关怀 关心在职期 长期关心 在职期 管理科学学派----泰勒科学管理的继承与发展 代表人物：伯法 著作：《现代生产管理》 主要观点 强调系统观点，数学方法，电子计算机技术，决策科学化。 力求减少决策中的艺术成分，用定量方法运用于管理科学的研究，用程序和数学模型增加决策的科学性，所以也称作数量学派或运筹学派。 解决问题的步骤： 提出解决 的问题---建立模型---得出方案---验证---实施 决策理论学派 代表人：西蒙 (H. A. Simon) 主要著作：《管理决策新科学》 主要观点： 管理就是决策 决策是一个复杂的过程 决策分程序化决策和非程序化决策 追求满意的行为准则 建立一种制定决策的人—机系统 系统管理理论学派 代表人物：卡斯特 著作：《系统理论和管理》 主要观点： 侧重于用系统的观念来考察组织结构及管理的基本职能，来源于一般系统理论和控制论。 任何子系统的变化都会影响其他子系统的变化。 权变理论学派 代表人物：伍德沃德 著作：《工业组织理论和实践》 主要观点： 组织情况是多种多样的，要找到一种适应各种类型组织的全能管理理论是很困难的。 因此，应根据不同的工作，不同的条件，采用不同的组织结构，领导方式，管理方法，并选择适当的管理办法。 经验主义学派 代表人物：德鲁克 (P. F. Drucker) 著作：《有效的管理者》 主要观点： 以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。 其他理论学派 以巴纳德(C. Barnard)为