KEMPINSKI 凯宾斯基酒店简介概要1.pptVIP

　　阿布扎比八星皇宫酒店是世上唯一的八星级酒店，一座从沙漠中拔地而起的奇迹。走进这个黄金和大理石堆成的宏伟宫殿，你会以为来到了《一千零一夜》中的阿拉伯皇宫。而宫殿酒店确实有童话般的神奇，例如动动手指就能控制整个房间，或者足不出户就能购买商品送货上门。太多的不可思议，让宫殿酒店成为了阿拉伯半岛最令人向往的旅游胜地之一。 ?? 工作的员工远比客人多得多。酒店职员和宾客的比例却是 6 比 1 ，由于饭店走廊又多又长，经常有工作人员在上班时迷路其中。由于内部面积过大，有些楼梯间距超过一公里远，为方便员工正常活动，酒店还为职工配备 45 辆高尔夫球场专用的高尔夫球车代步。 　　如此豪华的酒店，服务当然是非比一般。这里的工作人员会以扑满玫瑰花瓣的银盘为客人端上阿拉伯咖啡，向女士赠上鲜花。客房服务人员会在每天客房床单和枕头下放薰衣草，让客人在氛香气氛下入眠；单是沐浴，就为客人提供了 7 种选择，如果钱够多的话，还可以另加数万元，酒店可以特别为客人准备香槟浴。 当客人在酒店专属的1.3公里海滩上享受阳光，或是在堪比足球场的游泳池旁休憩时，他们还会默默为你撒水雾消暑。毫无疑问的是，在这座无与伦比的宫殿内，游客完 全可以享受到国王般的生活 Fully meet the guest 凯宾斯基的理念 Kempinskis philosophy Fully meet the guests. They think: only staff is willing to do and do to improve the quality of service to the guests; Only has the perfect services, to attract tourists. 凯宾斯基的理念 充分满足客人 他们认为：只有员工肯干和能干才能提高对客人的服务 质量；只有拥有了完美的服务，才能吸引客源。 Five‘s admirable first 五个令人称道的第一 First, is the first choice of the guests 第一，是客人的第一选择 ； Second, is the first choice of the employees 第二，是员工的第一选择 ； Third, it is the first choice of the investment shareholders 第三，是投资股东的第一选择； Fourth, is the supplier of first choice 第四，是供应商的第一选择 ； Fifth, the community is the first choice of the public 第五，是社区公众的第一选择。 Kempinski enterprise society responsibility凯宾斯基的企业社会责任 That hotel operation into the country/region the local community and social life, it makes kempinski and our workers are benefit a lot from it. 使酒店运营融入所在国家/地区当地社区与社会的日常生活中，这让凯宾斯基和我们的员工都受益匪浅。 We advocate for lifelong learning of the enterprise culture, natural will provide training for all employees and education opportunities, we encourage the staff to actively participate in the training. 我们倡导终身学习的企业文化，自然会为所有员工提供培训与教育机会， 我们鼓励员工积极参与这些培训。 Through the we appeal to the hotel guests and our success operation, kempinski for lo