眼科品管圈 培训资料.pptVIP

圈员组成 圈会的召开 我们的圈会气氛是轻松愉悦的！ 圈名选定 圈徽备选 圈徽寓意 整体以眼睛形状设计，中心形似眼球，颜色以护眼的绿色为主，内有发芽的芽苗，芽苗上有医护标志，寓意我们以病人为中心，心存爱心、细心、耐心、责任心，为患者提供优质的护理服务，呵护眼睛健康的种子。 衡量指标定义及计算公式 点眼药水差错的定义：不论是医务人员在整个点眼药水程序中发生的差错（内部差错），还是患者或其家属点眼药水过程中发生的差错（外部差错）都属于“点眼药水差错”。 点眼药水差错率的计算公式： 点眼药水差错率=（每日眼药水差错的件数÷每日点眼药水总次数）×100% 现状把握 查检表 目标设定 ”导致点眼药水发生差错的原因”特性要因图 2016年3月30日 ”导致点眼药水发生差错的原因“真因验证柏拉图 * 圈员：罗欣怡 圈员：刘茜 圈员：刘艳 圈员：唐红燕 圈员：倪秀丽 圈员：杨娟 圈员：欧阳慧 圈员：杨娟 圈长：王慧姣 辅导员： 唐九丰 圈明含义：呵护眼睛健康的种子，待它长成参天大树，让每一个人都拥有属于自己的“睛”彩！ 项目 评分 平均分 QC手法的运用 团队精神 专业知识 沟通协调 活动信心 责任荣誉 睛彩圈 圈能力评分表 姓名： 时间： 注：评分法则为优（5），一般（3），差（1） 评价项目 主题 重要性