和田合作社电子商务创建情况的汇报(最后稿).doc

绥滨县和田水稻种植专业合作社 电子商务创建情况的汇报 企业概况 （一）基本情况 绥滨县和田水稻种植专业合作社是2011年正式注册成立的一家省级示范社，坐落在绥滨县北岗乡永泰村，注册资金1500万元，入社社员500户，创建了5万亩是绿色富硒水稻基地和3000亩的有机水稻基地。是集水稻种植、大米加工、销售于一体的产业化龙头企业。同时兼具杂粮、黑木耳、毛葱、油豆角、水产品、畜产品、山产品等生产和销售于一体具有进出口贸易权的农民专业合作社。是中国富硒联盟会员单位、黑龙江省食品流通商会会员、市级龙头企业，县农技推广协会和绿色稻米协会会员单位。创立了绥望、绥滨大米两大品牌。绥滨大米在2012年获国家地理标志证明商标，并获黑龙江省十大品牌大米。同时两大品牌分别获得农业部金奖大米、中国十大富硒品牌、黑龙江省消费者最喜爱的百种绿色特色产品和龙江特产食品称号。 本社电子商务部成立于2012年6月，下设推广部、设计部、客服部、产品部、配送部、市场部，现有工作人员36名。负责网络宣传与推广管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作负责管理电子商务平台的交易投诉对平台的服务质量和用户满意度负责及时准确地执行平台营销的各种工作2、业务标准分体系，即与商务活动直接相关的各类业务和应用标准，包括商务活动语义单元、信息实体、信息流和业务流程等方便的标准。 3、支撑体系标准分体系，主要解决电子商务的各类支撑体系建设的标准化问题。本合作社发展必须建立健全在线支付、信用服务、现在物流、安全认证。 4、监督管理标准分体系，本合作社规范了电子商务中的各种主体和客体对象的行为、质量、统计、评价和功能测试等方面的标准。 5、建立专门的电子商务部门（运营中心），制定部门发展规划，拥有专业的人才队伍，具备充足的资金保障，有健全的管理、技术和财务制度，拥有完善的售前、售中、售后服务保障体系。 （二）防止侵犯知识产权和销售假冒伪劣商品的技术措施和管理制度 平台主要交易产品为绥滨县当地绿色水稻加工类产品品，所以不涉及侵犯知识产权。平台沿用淘宝电子支付平台（支付宝）、1号店支付平台作为网站的交易担保平台，所有入驻企业均为省内电子商务龙头企业，在企业审核方面做到严格把关，检验企业的各项资质，并在交易前收取交易保证金作为交易担保，避免销售假冒伪劣商品的企业出现。 （三）完善交易规则、提高交易服务质量和水平、处理交易纠纷，保护用户权益的做法及成效 严格遵守淘宝、1号店、微商城各项规则及行业市场准则，包括《淘宝总则》、《淘宝网评价规则》、《淘宝网商品品质抽检规则》、《淘宝网商品材质标准》、《淘宝禁售商品管理规范》、《淘宝网食品行业标准》、《淘宝争议处理》、《1号店网站规则》、《1号店禁销商品规则》、《1号店商品发布规则》、《1号店商品违规处罚》等。 五、企业未来电子商务发展规划 今后，我社电子商务发展的目标是：1、未来五年电子商务交易额保持年均以上的增长速度合作社将与省内优秀电商企业全面合作借助国内主流电商平台依托我县政府给予电商发展的相关政策加快推进我县周边电商发展 5