客房控制管理系统方案1..docVIP

宾馆客房房态 控制管理服务系统方案(草案) 文件编号：Q/HF-RE-RSC2000-12-5-2005 版 本： A.0 编 制： 审 核： 批 准： 受控状态： 分发号： 目录 一、系统简介 2 1、客房控制系统的发展 2 2、本系统特点 3 3、系统的亮点 4 4、主要功能 5 二、系统组成 6 1、系统构成 6 2、控制范围 9 三、控制方案（草案） 9 1．接口部分 9 2．房态控制管理流程 10 3．客房开关控制 16 4．灯光及电源插座供电控制 18 5．房态空调控制模式 19 四、工程案例 22 五、应用系统软件 23 六、系统配置及结构方案 24 XXX宾馆客房房态 控制管理服务系统方案(草案) 本房态控制管理系统方案是专为高档酒店宾馆房务管理而设计的，为方便业主更多地了解酒店建成或改造后的房态控制管理系统是否具备真正意义上的技术先进、功能完善、利于管理、节约成本，请预览此节内容，并请多提宝贵意见。 一、系统简介 1、客房控制系统的发展 房态控制系统，主要用于客房对各种照明灯具的控制及房态的远程监控。通过该系统既方便客人对房间设备的控制又可以通过远程监控准确了解各房间的使用情况。灯具控制房间的使用情况灯具 ☆ 高可靠性： 系统设计多方论证，采取先进的通讯和控制技术确保信息处理显示的安全可靠，数据准确。 ☆ 高品质特色： 高亮度数字式液晶指示门铃、集中式客房管理软件、灵敏的门磁监视、细腻的插卡信息等。 ☆ 可管理性： 客房信息集中显示，便于工作统筹安排；日志信息丰富多样，便于跟踪管理和工作评估。 ☆ 服务效率： 实时快速的客房信息反馈，能对客户服务请求做到即刻处理。大大提升了服务效率，彰现高水准的服务品质。 ☆ 节约成本： 有效的控制管理，提高工作效率可减少人力资源成本，最大限度地节约电、热能源。 ☆ 客户亲和度： 从客房控制开关布局、液晶文字指示和客人服务呼叫等多方面不仅更加人性，同时让客人在入住时领略更深层次的品位。 ☆ 通用的数据接口： 系统软、硬件设计采取标准的开放式结构，提供同其它行业软件进行信息共享和功能集成的通用接口。 3、系统的亮点 管理上的延伸与细化 开发本房态控制管理系统，我们集合并采纳了众多的高星级酒店管理专家的房务管理经验与建议，如长沙通程大酒店、华天大酒店、神农大酒店、南京金陵饭店、上海锦江、中软好泰及著名国际酒店管理公司洲际、香格里拉、康年等，使系统更符合高星级酒店的实际管理需要。 关键的技术 在技术上，采用了一种具有总线竞争仲裁能力的复合总线通讯技术（已申报专利），使系统的通讯效率30倍以上于传统房控系统的模式，速度大为提高。不但大大减少了计算机的时间，更重要的是，大大提高了系统的响应速度，为系统各部件间的双向数据传送建立了可靠的通道，从而使得极具人性化的客房门口的实时图文提示等功能成为现实。 特殊设计的楼层管理机，属国内首创。 充分考虑了设备的实际使用情况，突出了以显示为主、操作为次的特点，强调可靠、反应快速、节省空间的特点，使用、维护简单。建立在高效的通讯技术之上，与PC机相比，有着明显的更好的使用效果和工作稳定性。 国际领先的数字门铃显示 数字式高密液晶门铃显示属全球首创，不但可以更丰富地显示客房的各种服务信息，还可以显示传来的文字信息。让客人在使用中感受到高品质和亲情化的服务。 可靠、小巧的客房集中控制器 作为系统主体的客房集中控制器，采用了开关电源模块、贴片技术、高度集成化、随机编码技术等，突出了可靠、小巧、灵活、维护方便的特点。 标准化开放的房务中心接口软件，充分考虑了与各种酒店管理软件的接口问题。 4、主要功能 灯具控制房间的使用 二、系统组成 1、系统构成 本系统主要由客房集中控制箱、钥匙卡取电盒、门外显示门铃盒、楼层显示控制机、通讯控制器、房态管理服务器及相应的软件和通讯线路部分组成。 客房集中控制箱 功能： 与楼层控制机的通讯； 采集各种输入信号； 产生各种强、弱电控制信号； 14路220V/7A继电器开关； 2路可控硅强电调光信号。 24路光电耦合输入开关； 16路双向弱电输入/输出开关。 可控对象： 详见后节。 钥匙卡取电盒 功能：一路插卡取电信号，三路光电耦合开关 对象： 取电与断电； 客人、服务员、管理员身份识别； 门外显示门铃盒(特制) 功能： 门铃开关； 请勿打扰、稍候等待、清洁客房、紧急呼叫等状态显示； 客人入住（有/无人）指示等信息； 控制器地址码检测及指示； 各种信息的下传； 房态流转过程的自检。 改普通三合一电器开关板为一体化电子控制板，采用高对比度的工业图形点阵液晶显示屏（蓝屏）取代普通LED灯光指示，能