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课堂练习 第七章 公共关系实施 公共关系与沟通技巧 P131 书后习题 第一题、第三题 The Endthank you 第七章 公共关系实施 公共关系与沟通技巧 实训要求 课题：用所学习的CIS知识为你的班级设计一个全新的形象 1.一组为单位进行讨论，分工到每个人 2.准备阶段——调查研究阶段——设计开发阶段——实施管理阶段——评估 3.要求具备：理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统 * * * * * * * * * * * * * * * * * 第七章 公共关系实施 第七章 公共关系实施 公共关系与沟通技巧 公共关系的步骤 第七章 公共关系实施 公共关系与沟通技巧 引入案例 第七章 公共关系实施 公共关系与沟通技巧 第七章 公共关系实施 第七章 公共关系实施 公共关系与沟通技巧 2 公共关系实施的模式 3 公共关系实施的原则、程序及障碍 公共关系实施的管理方法 1 第一节 公共关系实施的原则、程序及障碍 7.1.1 公共关系实施的原则 第一节公共关系实施的原则、程序及障碍 第七章 公共关系实施 公共关系与沟通技巧 1. 策划导向原则：目标导向、策略导向、实施方案导向 2. 充分准备原则：管理者、操作者——责任落实到人 3. 控制进度原则：预测、及时发现影响因素，有效的预防和应急措施 4. 整体协调原则：纵向协调（上下级）、横向协调（与同级