14秋本科复习提要(辅导).docVIP

南京电大开放本科2014秋《企业信息管理》复习指导 二、考核题型 单选题：2*10=20 填空题：2*10=20 填写名词：3*5=15 简答题：7*3=21 论述题：2*12=24 客观题部分： 1、信息系统建设的关键人物，用户与技术人员之间的桥梁与翻译是（系统分析师） 2、存在费用高 ;维护困难”系统维护需要开发单位的长期支持等缺陷的企业IT项目建设模式是（委托开发方式）。 3、因特网连接在各个国家、地区、机构的计算机网络，它采用的网络协议为（TCP/IP） 4、可用于提高生产力的信息技术工具有联机事务处理事务处理系统? ??? 5、在MRP中，反映各物料之间的从属关系和数据关系的是（ BOM） 6、迈克尔.波特企业领导特别是最高层领导必须亲自介入信息系统规划、决策和落实等系统的全过程，这是 12、基于个人电脑的数据库管理的典型产品有Microsoft Access）。 13、目前国内外供应链合作伙伴的选f择方法有很多，当订购数量大、合作伙伴竞争激烈时，企业可采用（招标法） 14、属于企业无形资源的是（信息技术） 15、哪种网络的覆盖范围A、简单性、非冗余性 B、复杂性、非冗余性 C、简单性、冗余性 D、复杂性、冗余性 19、基于数据仓库、联机数据分析和数据挖掘技术的应用的信息系统是（ DSS ）。 填空题： 在与五种竞争的抗争中，有三类成功的战略思想分别是：总成本领先战略、差异化战略和专一化战略 2、企业信息管理的最核心工程是数据工程技术社会 管理是一个针对某个主题的、经过预统计处理的部门级分析数据库，如销售数据集市、库存数据集市和财务数据集市等，是企业级数据仓库中的主题数据库。广义的电子商务是指以信息技术为基础、以商品交换为中心的各种活动的总称，包括生产、流通、分配、交换和消费各环节中连接生产及消费的所有活动的电子信息化处理。也称无纸贸易或电子贸易，是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，按国际公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。是对数据的定义，是对数据逻辑结构的一种描述。信息无论是在质和量上都具有可测量的“价值”。当信息的价值被确定后，就可以对信息安全项目进行评估以确保它的花费和它所保护的信息的价值是相称的。 信息具有正确性、及时性、实用性、隐私性和安全性等属性。信息的安全性又被分为机密性、完整性和可用性。 信息的费用与价值和它的完整性、机密性和可用性密切相关。其价值的最终结果趋同于信息对于其拥有者或感兴趣的机构（或人）所具有的价值。和其它物品的估价一样，信息的估价和其内容相关。其估价原理受制于信息安全的成熟度。 有六种估价技术：它们分别是根据政策法规、检查表、问卷、集体意见、记帐数据和静态分析等手段。 估价的主要原则是依据信息的费用或价值。它们是寻求、开发或维护信息的费用和信息对于拥有者、合法用户、非法用户的价值。信息的费用／价值被记录在商业交易中。 应该说信息是有成本、价值或兼而有之，信息的成本不一定反映出信息的价值。事实上，一系列的因素影响着相关各方对信息价值的判定，信息价值往往高于可确定的信息成本。有时，只有在交易发生后才能确定信息的价值。 什么是虚拟组织？特点是什么？虚拟组织与信息技术的关系是什么？? 答：企业信息化战略：也称为信息技术战略，是企业战略的有机组织部分，是关于信息功能的目标及实现的总体谋划。 他们之间是一种互动关系。一方面，企业战略指导企业信息化战略；另一方面，企业信息化战略也支持和影响企业战略的制定和选择，并且有助于塑造企业战略。 ·卡内基说的：“带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。 答：如何管理下属 : 员工管理的现状 在实际管理过程中，人们过于重视管理者自身的带头示范作用，人们过于重视管理者自身的带头示范 作用。在很多组织里，都把一切优惠条件和教育机会让给管理者，很多管理者都有出国考察和培训的机会。 但是他们并没有把相应的能力传输给下属，以至于他的下属所受到的教育机会较少，在平时的工作中也没有接受特 别的指正和训练，所以当他们在面对市场和顾客时，显得力不从心。 为什么要重视员工 管理者即使再有能力也没有用， 因为顾客所认识的通常都是面前的员工， 而不是主管。 在旧的观念里面， 通常是管理层来管理一家公司，但新的观念认为，应该让员工参与决策和管理。世界上有很多种汽车品牌，天 津的夏利，上海的桑塔纳，广东的本田，湖北的雪铁龙，每一辆汽车车型都是经过仔细考虑、精心设计的。 那么为什么有的车型受欢迎而有的不受欢迎呢？这是因为在市场中消费者有