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安工大地超营销策划 营销081 企业营销策划 安徽工程大学地超营销策划 小组成员: 企业营销策划 前言 随着学校后勤社会化的逐步深入,校园超市在其经营上存在一些问题。在对学校商品市场需求特点和大学生消费心理分析的基础上,分析学校校园超市竞争对手,重点讨论校园超市营销策略的目标市场与市场定位、产品战略与主力商品、价格战略、服务策略等方面展开讨论,提出一系列的发展对策。希望这些对策能改变校园超市目前的经营状况,从而更好的为学生服务。 策划目标 就校内来说,地下市场是校园市场的最重要组成部分,对校园的发展有很大的作用。希望通过对校园市场消费需求分析、学生消费者的消费心理分析以及竞争对手分析总结出的地下市场的经营策略能更好的为安徽工程大学的全体学生带来方便、快捷、实惠的服务。同时也希望这些经营策略能更好的指导更多地下市场能健康、稳定、持续的发展以及更好的为在校大学生服务。 营销环境分析 (一) 市场环境分析 (二)竞争分析 (三)校园消费者需求特点 (四) 消费者消费心理分析 市场环境分析 随着学校后勤社会化的逐步深入,学校校园商业发展迅速,竞争日益激烈,位于校园地下超市目前是规模最大的一个,但是在其经营上仍存在一些问题。 学校市场很广阔,但是拥有很好天时、地利地超却很难留住顾客。相反,让校外和市中心步行街等赚取大部分市场。 由于地下市场属于学校垄断不懂得进取。 竞争分析 校园附近的竞争对手,主要有理发店、小吃、小商店、大型超市。其价格相对于校内来说,价格要低一点、而且产品质量、服务态度要好很多。 市中心市场,我们在校大学生很乐意去市中心步行街去购物,尤其是服装类、娱乐类、餐饮类、电子产品。这是校内市场无法给予的。 校园市场消费需求特点 消费的循环性,在校大学生济状况不会发生太大的变化,购买的对象也不会发生转移,所以大学生的需求循环性特点也就比其他的消费群体更为突出。 消费的从众性和标新性,一方面要求和其他同学相接近,得到认可;另一方面,不希望和别人雷同,追求与众不同,自我表现,达到标新立异的目的 。 消费的时尚新颖性,我们学校多为80中后期,消费心理方面就是对时尚和新颖产品的追求欲望强烈。 消费的跨层次性和多层次性,马斯洛的需求理论指出,在低层次需求满足之后产生高层次的需求。然而大学生的需求表现为非单一层次和跨层次的特点。 消费结构的明显性和与众不同性,饮食消费是大学生的主要消费支出其次是文化一娱乐和服装、化妆品等的支出发展型、智力型消费比重大是大学生消费结构的又大重要特征 。 地下超市突出问题分析 首先是环境问题,难闻的气味、脏乱的环境总是让人止步。 其次是由于地理位置的优越性造成其垄断地位,没有改进和忧患意识。 垄断地位所容易形成的服务态度恶劣。 规划不合理,摊位地属于随意的排列,没有层次性。 消费者消费心理分析 追求时尚,追求新异,敏锐把握时尚,引领学生消费潮流 。 激情冲动,非理性消费,大部分都是跟着感觉消费。 消费的群体性,易受群体消费的影响。 消费的实用性,消费的主要目的是追求实用。 SWOT分析 地下市场的优势:有固定的消费群体,有针对性;在校园内,学生购买方便、可以在宿舍楼旁开设服务点。 地下市场的劣势:价格比小外的竞争者要高;服务 质量不高;对学生活动的参与和支持几乎没有。购物环境不好。 地下市场的机会:从价格和服务上进一步吸引学生的购买欲;可以利用参与学生活动拉近和学生之间的关系;对学生的消费感知力最强。 地下市场的威胁:校外的竞争者在价格和服务上对学生有巨大的吸引力。 营销目标 为了更好的服务于安徽工程大学的在校大学生; 方便学生购买所需物品和满足学生的消费心理需求。 同时也为了加强校园地下市场和学生之间的沟通,让超市的经营者能更好的把握本校大学生的真正的消费需求,紧紧抓住整个学校里的消费者和潜在的消费群体。 加强校园地下市场和其竞争对手竞争时的竞争力,让校园超市能够更加健康、持续、稳定的发展。 产品策略 提供品质好的、价格适中的循环性的商品为主,适当的补充时尚新颖高价格的产品。 学生消费的简朴与奢侈并存,所以,同类产品应当同时具备几个档次和品种。 大学生对服务态度极其敏感,服务态度极其重要。 由于大学生时间的紧迫性,提供更便利的服务。 定价策略 应当坚持低价或者平价的定价策略,以吸引学生的重复购买,建立其购买的习惯 对于购买频次高的商品,学生对品牌和价格都很熟悉,价格的敏感度很高、价格的透明度也很高,这类的商品毛利要低。 对于家境富裕的学生,超市也可以在满足基本需要的基础上,着重开发他们求新、求异的消费潜力,合理引进,增加一些优质优价的产品来满足其需 地下市场应采取中低档的定价策略,并在产品销售的同时制定一定的价格折扣、优惠、送礼等促销手段,吸引更多的学生。 服务策略
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