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企业应收账款管理存在问题及其改善建议摘要：由于目前一些企业缺少对应收账款的科学管理，盲目向客户赊销，结果导致应收账款金额居高不下，坏账风险损失过大，使利润与现金流量严重失衡，资金周转陷入困境，以至在竞争中惨遭淘汰。高额的应收账款会给企业生产经营带来不良影响，甚至阻碍了企业的正常经营和发展。因此，对企业来说，建立一套科学合理动态的资金管理体系尤为重要，也势在必行。 关键词：应收账款；事前控制；事中控制；事后控制 良好有序的资金运行是企业生产经营正常运转的最直接保障，应收账款的周转情况又直接影响到企业资金的运行速度，在市场竞争中，应收账款做为一种促销手段，一是扩大销售，增加了企业的竞争力；二是减少库存，降低存货风险和管理开支。但由于应收账款的极具增加而导致企业资金出现问题并阻碍企业进一步发展，因此说应收账款的管理是企业资金管理的重点内容。 一、目前应收账款管理存在的问题 第一，对应收账款前的事前控制措施及调查不够，在赊销货物前对客户的信用状况调查不够，导致应收账款不断增加。许多企业在对客户的信用状况还没有充分调查了解情况，为了扩大市场份额，提高竞争能力，增加销售收入，就一味地增加赊销额，致使许多赊销款项无法及时收回，企业的应收账款规模也就越来越大，高额的应收账款直接影响企业的现金流入，引发财务危机。企业通过赊销不断扩大销售，而赊销的背后就是不断上升的应收账款，很多企业在具有良好的盈利状况下，因应收账款管理不善而面临财务危机。我国许多企业包括一些经营状况良好的上市公司经常出现有利润无资金，账面状况不错却资金匮乏的状况。 第二，对应收账款的事中控制缺乏日常监督和核对，应收账款的账龄没有及时分析，导致企业风险增大。对企业应收账款的账龄没有及时分析，大量陈账、呆账常年挂账，造成企业资金周转困难，同时对挂账时间很长的应收账款也没有采取相应措施，以至于在债务人破产或死亡，收款凭证资料丢失或损失，或当事人离职情况不明等使应收账款成为坏账，这样既增加了企业管理成本，也直接减少了企业的经济效益。 第三，对应收账款的事后控制措施不科学，收应收账款的方法和程序不当，催收费用大量增加。一般说来，企业催收应收账款应从催收费用最小的方法开始，即首先从电话联系开始，到信函通知、电告催收、派员面谈直至诉诸法律等，而有些企业在催收应收账款时，没有坚持效益优先的原则。因催收方法不当造成催收费用增加，增加了企业的管理费用；同时由于对应收账款控制的不科学，导致应收账款金额较大，降低了企业的资金使用效率，企业效益下降。由于企业的物流与资金流不一致，发出商品，开出销售发票，货款却不能同步收回。这种没有货款回笼的入账销售收入，势必产生没有现金流入的销售业务损益产生、销售税金上缴及年内所得税预缴。如果涉及跨年度销售收入导致的应收账款，则可产生企业流动资产垫付股东年度分红，占用了大量的流动资金，久而久之必将影响企业资金的周转，进而导致企业经营实际情况被掩盖，影响企业生产计划、销售计划等，无法实现既定的效益目标。 二、对应收账款管理的建议 （一）加强企业应收账款的事前控制 第一，建立科学合理的资信评估制度，确定适当的信用标准，加强风险防范意识。可以根据企业自身特点设计一组能够说明客户信用品质偿付能力和财务状况的定量指标和定性指标作为信用风险评级指标（如对方资产负债率、流动比率、速冻比率、存货周转率、现金流量等）做为信用风险的评级指标。对于每个客户每年都要重新进行信用调查。企业通过设定信用等级评价标准，利用既有或潜在客户的报表数据，计算各自的指标值，并与标准值进行比较分析，对客户的拒付风险做出准确的判断，以有利于企业提高应收账款投资决策的效果。 第二，强化法律意识，利用法律武器维护合法权益。签订合同每一项内容要尽可能详尽，尤其是付款时间、付款方式及违约责任等。合同签订后相关部门要对合同的执行情况进行跟踪检查。对于存在潜在风险的客户，做好法律防范的基础工作，尽可能减少坏账的发生。凡未按合同约定支付货款的，要诉诸法律进行索要。 第三，加强销售部营销队伍建设，对销售人员进行道德、行为规范、现代市场营销学包括经济合同法、技术合同法、产品质量法等法律知识的培训，提高营销人员素质，起到科学营销和管理。 （二）加强企业应收账款的事中控制。 第一，形成定期与应收账款客户对账。严格制定一套规范的、定期的对账制度，对账后形成具有法律意义的文书。避免双方因长时间未对账而形成呆账、死账。 第二，严把商品质量关，增强市场竞争力。企业只有具有质优价廉的商品，并能赢是顾客的信赖，能在市场中处于主动地位，从而避免大量应收账款的发生。 第三，从运作方式上，减少应收账款的发生。减少赊销、代销的运作方式。要严把赊销关，建立并完善企业