中小企业人力资源管理模式研究---基于浙江中小制造业.doc

中小企业人力资源管理模式研究---基于浙江中小制造业 中小企业人力资源管理模式研究---基于浙江中小制造业第一章 引言第一节 选题的背景改革开放至今已经二十多年了，浙江从一个各方面资源都不出众的省份实现了经济的腾飞，成为了民营经济最发达的省份。用藏富于民;来形容浙江是最恰当不过了。浙江模式之所以成功，很大程度上和浙江人身上那种勤奋、敢于创新、敢于我为最先;的优秀品质有关，当然浙江省领导班子结合浙江实际情况，较早地突破传统所有制框架，允许个人运用经济资源合理追求私利，给每个人提供了施展经济才能的社会舞台是最重要的原因。在这种社会背景下，形成了浙江的一个个制造业地区经济。永康的小五金加工、清田的石雕、余姚的灯具制造、宁海的模具加工和诸暨的袜业生产等都是其中的典型代表。这些经济群又以中小企业为主要组成部分。随着中国加入WTO，在经济全球化的大势下，市场的竞争压力越来越大。这些中小企业尽管灵活机动，生命力顽强，但与大企业相比，缺乏足够的资本积累，创业资本和运营资本相对匮乏，资信程度较低，筹措资金困难，生产设备落后，工艺技术水平低，产出规模小，市场竞争力相对较弱。在大企业、大财团林立的今天，面对大企业的打压、兼并等残酷的手段，这些中小企业生存状况越来越艰苦，生存空间越来越小。第二节 选题的意义改革开放初，浙江的年轻人凭借着胆大、心细、敢打、敢拼的优良品质，在市场中闯出了一片自己的天空。因此在当年流传着这样一句话：造原子弹不如卖茶叶蛋。正是这种时代性的错误观念，让当时的年轻人在接受教育和出去闯天下做生意之间都选择了后者，从而决定了今天的大多数浙商没有接受过系统化的高等教育。正是由于缺少科学系统的管理知识，这些中小企业的老总管理理念都比较传统落后。这些中小企业多数采用的是家族式管理模式，对企业缺少科学化管理，存在着企业缺少人才、人才留不住和员工工作效率低下、缺少工作热情等问题。随着中国入世五周年，在经济全球化成为势不可挡的趋势下，全球各大竞争性的跨国企业不断进入国内市场，集团化企业越来越多，市场竞争压力日益增加的形式下，这些中小企业只有通过科学化的管理不断发展自身实力，突破大企业的重围，跟上市场节奏，增加自身的竞争力，以谋取市场的一席之地。本文希望通过研究国外已有的一些先进的人力资源管理模式，结合浙江中小企业的客观情况，从而借鉴适合它们发展的管理模式，并且要结合实际情况应用；分析不适合它们发展的管理模式，进而提出建立企业文化，应用信息管理系统，建立民工学校等一系列观念，用于对这些企业当下人事管理不利的改革。希望这些企业通过人力资源的科学化管理，提高员工工作积极性，增加企业效益，提高企业形象，增强市场竞争力。第二章 人力资源管理模式理论的研究第一节 人力资源的测评和科学配置所谓人力资源测评是指对企业各类人员的德、智、能、绩等素质，采用定性和定量相结合的方法所进行的测量和评定。看上面的定义，就可以知道测评的内容包括品德、智体、能力和绩效这四方面素质。通过对品德的测评，可以看出这个员工的原则性、工作作风、纪律性、责任感、事业心等；对智体的测评，可以知道员工的知识水平、思维能力、判断能力、观察能力、意识、工作持久性和身体健康程度等；对能力的测评，可以看出员工的工作能力、组织能力、创造能力、评价能力等；对绩效的测评，可以看出员工的工作效率、工作成绩、工作质量等。通过对人力资源的测评，可以得出企业招聘人员、选拔任用的依据；可以得出决定人员调配和职务升降以及人员淘汰的依据；可以得出人员培训的依据；可以确定劳动报酬和人员奖惩的依据；可以对员工的工作进行激励；可以是企业对人员绩效控制的手段。人力资源测评的工作程序，经历了四个阶段，即准备阶段、实施阶段、数据处理阶段和测评结果分析阶段。人力资源测评的工作程序如图2-1所示。图2-1 人力资源测评的工作程序通过对人力资源的测评后，可以对现有的人力资源进行科学配置。从而实现个体素质与岗位要求的对应协调，实现人与岗位的最佳结合。同时，通过合理的配置，使整个企业的群体结构合理化。一般群体结构合理化的原则是：把不同能级的人员有序的地组合在一起，使他们的能力在这种合理的组合中充分发挥并得到发展；把不同技术特点、心理素质、生理素质的人科学地组合在一起，具体来讲就是通过专业互补、知识互补、智能互补、年龄互补、生理心理素质互补来达到群体结构的合理化。第二节 招聘与培训企业员工招聘是获取人力资源的具体表现，它是按照企业经营战略规划，人力资源规划的要求把优秀的、适合的人员招聘进企业，安置在合适的岗位，这是企业成败的关键之一。员工招聘工作十分复杂，涉及企业职位的分类，工作职务的分析；同时也涉及企业招聘政策的指定、招聘渠道的选择、求职声请表的设计和招聘方法的选择等。一次成功的招聘与制定一个好的招聘决策分不开。一个好的招聘决策，可以吸引更