营养检测和评价体系——常见问题——庄新飞(V10.0).docVIP

文档编号：CDC—YYJCPGXT—V10.0 营养监测评估系统 常见问题以及注意事项处理方法 （适用于软件V3.0版） 文档信息：帮助文档 文档名称：营养监测评估系统常见问题处理方法 文档类别：说明 密 级：公开 版本信息：V10.0 建立日期：2012-12-13 创 建 人：庄新飞 批 准 人：王艳 批准日期：2012-12-14 保 管 人：庄新飞 存放位置：业务部 编辑软件：Microsoft Office 2007 中文版 文档修订记录 版本编号或者更改记录编号 变化 状态 简要说明（变更内容和变更范围） 日期 变更人 批准日期 批准人 V1.0 A 新增 2012-12-20 庄新飞 V2.0 M 修改，整理 2013-5-30 庄新飞 V3.0 M 修改，整理 2013-6-8 庄新飞 V4.0 A、M 新增网络部分说明。 2013-6-14 庄新飞 V5.0 M 完善新版客户端注意事项。 2013-6-17 庄新飞 V6.0 M 修改新版客户端软件注意事项 2013-6-18 庄新飞 V7.0 M 规范文档内容 2013-6-19 庄新飞 V8.0 M 规范V2.0客户端注意事项 2013-6-19 庄新飞 V9.0 M 完善出勤表数据上报 2013-6-28 庄新飞 V10.0 M 2013-8-19 庄新飞 *变化状态：A——增加，M——修改，D——删除目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc360441693 1. 前言 PAGEREF _Toc360441693 \h 1 HYPERLINK \l _Toc360441694 1.1 编写目的 PAGEREF _Toc360441694 \h 1 HYPERLINK \l _Toc360441695 1.2 计算机硬件要求 PAGEREF _Toc360441695 \h 1 HYPERLINK \l _Toc360441696 1.3 计算机软件要求 PAGEREF _Toc360441696 \h 1 HYPERLINK \l _Toc360441697 1.4 术语、关键字、缩略语解释 PAGEREF _Toc360441697 \h 2 HYPERLINK \l _Toc360441698 2. V2.0客户端注意事项（必看！） PAGEREF _Toc360441698 \h 3 HYPERLINK \l _Toc360441699 2.1 关于安装客户端V2.0问题 PAGEREF _Toc360441699 \h 3 HYPERLINK \l _Toc360441700 2.2 V2.0客户端新增学年设置功能 PAGEREF _Toc360441700 \h 5 HYPERLINK \l _Toc360441701 2.3 V2.0客户端新增数据下载功能 PAGEREF _Toc360441701 \h 5 HYPERLINK \l _Toc360441702 2.4 关于录入、上报2012—2013学年监测数据问题 PAGEREF _Toc360441702 \h 9 HYPERLINK \l _Toc360441703 2.5 关于录入、上报2013—2014学年监测数据问题 PAGEREF _Toc360441703 \h 9 HYPERLINK \l _Toc360441704 3. 常见问题以及处理方法（客户端软件） PAGEREF _Toc360441704 \h 10 HYPERLINK \l _Toc360441705 3.1 数据库未安装问题（unavailable database） PAGEREF _Toc360441705 \h 10 HYPERLINK \l _Toc360441706 3.2 数据库安装提示“DeleteFile失败” PAGEREF _Toc360441706 \h 13 HYPERLINK \l _Toc360441707 3.3 第一次登录提示用户名密码错误 PAGEREF _Toc360441707 \h 14 HYPERLINK \l _Toc360441708 3.4 Excel导入错误问题汇总 PAGEREF _Toc360441708 \h 15 HYPERLINK \l _Toc360441709 3.4.1 Excel导入错误“OLA error 800A03EC” PAGEREF _Toc360441709 \h 15 HYPERLINK \l _Toc360441710 3.4.2 Excel导入提示错误“yy/m/d is not a valid a