独山子石化公司企业标准-独山子人民医院.DOC

独山子石化公司矿区服务事业部职工医院企业标准 Q/SY DSKF G 02. 人力资源部.制度.05—2008 操作服务人员绩效考核管理规定 （第1页，共8页） 1 范围 定义是针对所承担的工作应用科学的定性和定量的方法对行为的实际效果及其对的贡献或价值进行考核和评价。职责管理）管理内容与要求 编制：张永纲 审核：王桂华 批准：艾 尼 白 版本：A 批准：2008—01－2008—01－2008—01－ 导小组，对年度绩效考核结果进行审核，并提出处理意见。 医院绩效考核领导小组： 组 长：王重 副组长：艾尼白.马木提、王勇、吴兴锋 成 员：王桂华、陈萍、范永杰、周茹玲、付丽萍、马丽霞 6.2 绩效考核的内容 主要包括工作业绩、技术业务水平和工作表现三个方面。工作业绩权重60%，技术业务水平权重20%，工 作表现权重20%。 6.2.1 工作业绩 a) 有具体生产（工作）任务指标的员工，主要考核工作数量、工作质量和工作量饱满程度三个指标。工作数量可根据不同工种（岗位）特点确定考核的具体内容，如实物指标、价值指标、工时定额指标等。工作数量权重35%，工作质量权重35%，工作量饱满程度权重30%。 b) 无具体生产（工作）任务数量、质量指标的员工（如后勤服务人员，值班人员等），主要考核岗位职责履行情况、工作效率和工作量饱满程度三个指标。履行岗位职责情况权重40%，工作效率权重30%，工作量饱满程度权重30%。 6.2.2 技术业务水平。主要考核工作熟练程度、技能等级和解决问题的能力三个方面。工作熟练程度权重40%，技能等级权重30%，解决问题的能力权重30%。 6.2.3 工作表现。主要考核劳动态度（包括：责任心、主动性、协作性、服务意识）、安全生产和劳动纪律三个方面。劳动态度权重40%，安全生产权重30%，劳动纪律权重30%。 6.3 考核工作原则上每月进行一次。为便于考核、评价、对比和分析，考核应采用百分制形式。 6.4 根据量化和非量化的考核内容，可采用不同的考核方法。凡能量化的考核内容，按实际完成情况进行考核；不易量化的考核内容，可采用评价打分的办法进行考核。 6.5 考核以基层部门、科室为单位（以下称考核单位），由考核单位的考评小组具体负责考核工作。考核单位应成立考评小组，小组成员应由考核单位领导和员工代表（职工代表或业务主管）参加，组长可由考核单位领导兼任，小组成员一般由5至7人组成。 6.6 基层考核单位应根据员工每月考核一次的结果上报医院绩效考核领导小组，评出优秀、良好、合格和不合格四个档次； a) 优秀：工作业绩、技术业务水平和工作表现单项考核实际得分均在80分以上，三项考核总得分在85分及以上者，且总数控制在参加绩效考核人数15%以内； b) 良好：工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核实际总得分在70～ 84分者； c) 合格：工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核实际总得分在60～69分者； d) 不合格：工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核实际总得分不足60分者或本部门、科室发生一起医院级安全责任事故的责任人。 6.7 院属各部门、科室按制定的操作服务人员绩效考核实施细则，组织对本部门、科室员工进行绩效考核。考核要有评分记录，要有分享，排序最后一名人员，要分析原因，连续2—3个月都排在最后一名，及时找其谈话。考核程序一定要科学合理，组织工作要做到周密、细致，最终考核结果要在各部门、科室公布。 6.8 优秀员工评审及奖励 6.8.1 医院要对员工绩效考核结果进行认真审核，按参加绩效考核人数2％的比例向矿区服务事业部人事劳资处推荐上报优秀员工人选及《操作服务人员绩效考核优秀员工申报表》，优秀员工人选必须从基层部门、科室年度考核结果为优秀的员工中推荐。 6.8.2 推荐到矿区服务事业部的优秀员工再由矿区服务事业部绩效考核领导小组对上报的人选进行审定。对确定为优秀员工的人员，推荐到石化公司并由石化公司授予“年度优秀员工”荣誉称号，并发放一次性奖金1000元。连续两年被评为优秀员工的人员，按1500元的标准进行奖励；连续三年及以上被评为优秀员工的人员，按2000元的标准奖励。 6.8.3 各部门、科室对推荐审核严格把关，确保真实对弄虚作假，骗取奖励的，一经发现，责任人。 附录B （规范性附录） 相关记录表单（格式） 相关记录表单1 ： 操作服务人员绩效考核表 单位： 员工编号： 员工姓名： 工作部门： 评价