第一章护理管理绪论剖析.pptVIP

第一章 绪 论 教 学 内 容 第一节 管理与管理学 一、管理概述 二、管理者概述 三、管理学概述 第二节 护理管理与护理管理学 一、护理管理概述 二、护理管理学概述 第三节 护理管理面临的机遇和挑战 教 学 重 点 1.管理的概念、对象、职能及基本特征； 2.管理者的分类及技能； 3.管理学研究的对象和内容； 4.护理管理的特点、基本方法及研究内容。 某病房，五一节期间护士长休息，护士长同时安排办公班休息，年轻护士A上办公班，责护B在17:30发现8床患儿在输入头孢曲松钠后出现过敏反应，值班医生检查患儿后立即做相应处理并开具停止长期医嘱，护士A在处理完长期医嘱后即刻下班。第二天护士C仍然给8床患儿输入头孢曲松钠，患儿再次出现过敏反应，幸经积极抢救后患儿脱离生命危险。事后家属提出要求：1、减免患儿全部住院费用；2、赔偿患儿的损失。 问题：1、此病房管理有问题吗？ 2、哪些环节出现问题？ 一、管理概述 （一）管理的概念： 是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效的利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。 其他概念： 科学管理之父： 费雷德里克·泰勒 泰勒的定义： 管理是确切知道 要干什么，并使 人们用最好、最 经济的方法去干。 1978年美