软件开发项目人工成本控制流程设计与应用.PDF

软件应用 • Software Application 软件开发项目人工成本控制流程设计与应用 文/牛玉贞　穆京丽　陈颖　孙丽 产生不同的估算结果，导致同一个项目估算成 2 人工成本管理解决思路 研究探讨软件开发项目人工 本相差巨大。由于没有统一的标准，作为甲方， 摘 面对相差悬殊的合同报价，很难判断哪个供应 针对软件开发项目人工成本管理中存在 成本控制方式，是项目型IT企业 要 管理的一项基础性工作。软件开 商的估算结果和报价是接近客观事实的、合理 的问题，主要解决思路是，学习掌握先进的估 发项目中人工成本是最主要的成 的，哪个供应商在哄抬价格或恶意竞争？作为 算方法，依据即将颁布的行业估算标准，进行 本，所占比重很高，直接人工成 乙方，估算不准往往导致在预算阶段利看项目 科学的估算，从源头上控制人工成本基准，并 本可高达60-70%。人工成本控制 利润很高，但在决算时发现实际利润很低甚至 在此基础上设计控制流程，在各个环节设置明 水平决定了项目赢利水平。本文 亏本。估算不准对甲乙双方都可能造成伤害。 确的控制点，通过信息系统保障管理思想落地 介绍的人工成本控制流程覆盖了 基于不准确的估算制定的项目人工成本 实施。具体如下： 基准也不准。基准缺乏科学性，导致项目人工 2.1 跟踪行业标准，掌握标准内容，在实 项目前期的成本估算、预算，以 成本管理从源头上缺乏执行的严肃性。 际估算操作中应用标准，形成重视估算、尊重 及项目执行过程中的成本投入分 科学的企业文化。依据标准进行估算，将使人 析等各个环节，估算过程以行业 1.2 管理粗放，仅做人工成本统计，但分析、 工成本估算更趋准确，并彻底解决甲乙双方对 标准为依据，执行过程以精益化 控制不够 软件开发人工成本计算口径不统一的问题。 管理为手段，以信息系统支撑保 2.2 引入精益化管理手段，加强项目执行 障成本管理目标的有效落地。结 一般情况下，各IT 企业都统计软件开发 过程中的成本分析和控制。对成本的管理不是 合实例说明了采用上述模式的具 项目投入的工时，用统计的工时作为项目人工 等项目结束时做分析，而是每周统计分析成本 体操作过程，实际应用效果证实 成本预决算的参考数据，但是，很多企业仅做 绩效指数CPI ，并且与进度绩效指数SPI 进行 了上述方法可有效降低成本支出。 统计，不做分析和控制，或分析和控制很弱。 匹配分析，实时关注人工成本的使用情况。在 之所以出现这样的现象，有几方面原因。 项目结束时，要重新对软件规模进行计数统计， 首先，思想认识问题，即工时分析控制 根据实际发生的人工工时计算企业的生产率， 工作动力不足。由于估算不准，大家认为后期 【关键词】软件开发项目 人工成本 成本控制 用于指导新项目人工成本估算过程。 工时基准可