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- 2017-07-04 发布于湖北
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直营店各岗位晋升标准
一.店长晋升区域经理的标准
将所管理的店面经营为公司A级店;
培养副店长并确保三个月后具备店长能力;
调至其它店面并再次将其经营为业绩仅次于原来店面的店;
再次培养所调往店面的副店长,并确保三个月后具备店长能力;
获得上级推荐,并经总公司审核后升为实习区域经理;
实习合格后,公司下发任命文件并举行宣誓仪式。
附:直营店经营级别划分
A级店
店面业绩稳定,老顾客基本无流失,并不断有新顾客来店就餐;
餐饮三效数据连续四个月或累积五个月保持领先;
(人效=总营业额÷员工总数;地效=总营业额÷全场面积;椅效=总营业额÷总餐位数)
基本没有顾客投诉事件,即使有也能妥善处理;
员工队伍稳定,岗位梯队建设完整;
店长任期内无重大安全事故(损失额1万元以上)。
B级店
店面业绩比较稳定,老顾客流失量小,并不断有新顾客来店就餐;
餐饮三效数据连续三个月或累积四个月保持领先;
(人效=总营业额÷员工总数;地效=总营业额÷全场面积;椅效=总营业额÷总餐位数)
顾客投诉事件很少,大多数投诉都能妥善处理。
员工队伍基本稳定,岗位梯队建设比较完整;
店长任期内无重大安全事故(损失额1万元以上)。
二.大堂(后堂)经理晋升店长的标准
1. 连续两次或累积三次达到一级大堂(后堂)经理标准:
在前后堂各部门轮岗时熟悉业务工作,担任大堂(后堂)经理时达到合格标准;
财务、物流轮岗,掌握基本的财
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