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* （1）起始过程：定义一个项目阶段的工作与活动、决策一个项目或项目阶段的起始与否，以及决定是否将一个项目或项目阶段继续进行下去等工作。（2）计划过程;拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标、工作计划方案、资源供应计划、成本预算、计划应急措施等方面的工作。 (3)实施过程:组织和协调人力资源和其它资源，组织和协调各项任务与工作，激励项目团队完成既定的工作计划，生成项目产出物等方面的工作。 （4）控制过程：制定标准、监督和测量项目工作的实际情况、分析差异和问题、采取纠偏措施等管理工作和活动。这些都是保障项目目标得以实现，防止偏差积累而造成项目失败的管理工作与活动。 （5）结束过程：制定一个项目或项目阶段的移交与接受条件，项目或项目阶段成果的移交，从而使项目顺利结束的管理工作和活动。 * （3）项目各阶段管理过程之间的关系 启动 规划 组织 控制 结束 启动 规划 执行 控制 结束 启动 规划 执行 控制 结束 规划（设计）阶段 实施阶段I 阶段N 1.7 项目管理的最新发展 (1)社会、管理和项目管理范式的转换 1）社会主导模式的变化 社会基本模式 农业社会 工业社会 知识社会 经济基本模式 农业经济 工业经济 知识经济 财富基本模式 增产为主 节约为主 创新为主 社会活动主模式 以运营活动和管理为主 项目/项目管理为主 企业和组织模式 职能导向性社会和组织 项目导向性社会和组织 2）管理范式的转换 范式 转换 管理原理/战略管理等 以基于职能管理的 日常运营管理为主 以项目 管理为辅 管理原理/战略管理等 以基于集成管理的 现代项目管理为主 以运营 管理为辅 项目管理范式的转换 传统项目管理 工期管理 造价管理 质量管理 现代项目管理 集成管理/范围管理 风险管理/成本管理 时间管理/质量管理 沟通管理/采购管理 组织与人力资源管理 范式 转换 以工程建设项目 为主的狭窄应用 领域 以工程建设项目/信息系/ 集成项目/科学研究项目/ 新产品开发项目/国防项目/ 以及各种创新活动的管理 范式 转换 第一部分：项目管理的基础知识 第二部分： 项目管理的基本管理过程 第二部分 项目管理的基本管理过程 2.1 项目决策 2.2 项目目标及范围确定 2.3 计划的制定 2.4 项目实施过程的动态控制 2.5 项目成果的验收和项目总结 2.1 项目决策定义及工作流程 （1）项目决策的定义： 项目决策就是为实现组织的既定目标而提出的实现组织目标的各种项目可行性方案，然后根据项目评估标准对多个项目备选方案进行分析、评价和判断，最终选择一个满意的项目方案并付诸实施的管理过程。 由于项目的一次性、独特性和不确定性等特性使得项目决策及管理比日常运营决策更加困难，所以必须加强对项目的决策管理。 结束 项目定义与决策阶段开始 发现问题并提出建议 分析条件和解决问题的机遇 分析需求并提出项目提案 编制并提出项目建议书 明确项目目标、任务、范围、产出物的要求 开展项目的初步可行性分析 （项目的重要性、可行性、合理性、风险性等） 进行项目评估，做出项目决策 （实施还是放弃） (2) 一般项目定义与决策阶段的工作流程 2.2 项目目标及范围的确定 （1）项目目标的确定 时间、资源、费用、质量、采购、风险等 （2）项目范围定义 指对项目产出物和项目工作的全面细化和界定。 目标描述示例 1）在10个月内，在200万美元的预算内，把一种新型电子家用烹调产品打入市场，并达到预先规定的性能指标。 2）“建成一所房屋”的目标描述是否合理？ 较好的描述应该是：在15万美元的预算内，根据5月15日的楼面布置图纸和说明书，在10月31日前建成这所房子。 (3) 项目工作分解结构 目的：明确项目所包含的各项工作 内容：项目分解就是先把复杂的项目逐步分解成一层一层的要素（工作），直到具体明确为止． 工具：项目分解的工具是工作分解结构ＷＢＳ原理，它是一个分级的树型结构，是一个对项目工作由粗到细的分解过程． 工 作 包 可交付的子成果 可交付成果 项 目 1级 2级 3级 4级 项目工作分解图 最底层可交付的子成果 5级 产品服务包含的工作总和 主要可交付成果 可交付子成果 最底层的可交付子成果 可是别的工作活动  工作分解结构模板中心医院工程 1100 项目构思 1220 可研报告书 1300 规划设计 1400 建设准备 1500 实施 1600 竣工验收 1200 可研 1110 收集资料 1210 估算 1310 建设规划 1320 技术设计 1330 施工图设计 1410 办理手续 1420 工程招标 1530 配套