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* * * * * 7 * C.市场结构 CEO 公司经理 大企业 客户 小企业 客户 个人 客户 市场 事业部 职能 * 股东大会 董事会 董事长 总 裁 执行委员会 财务委员会 职能部门 1 产品事业部 B 产品事业部 C 职能组 职能组 生产车间 生产车间 生产车间 产品事业部 A 职能部门 2 优点:☆有利于企业的高层领导集中精力搞好战略决策、长远规划和人才的开发; ☆事业部相对独立的利润中心或责任中心,有利于事业部之间的竞争,增强企业的活力;有利于发挥事业部的主观能动性,增强经营管理的能力。 ☆这种组织具有稳定性和适应性较强的双重优点。 缺点:☆总部和事业部机构重叠会造成结构臃肿,提高管理费用,降低工作效率; ☆事业部之间横向联系差,协调配合难,易产生本位主义 ☆各事业部往往只考虑自己的利益,而忽视企业整体利益,导致短期行为等。 事业部制组织的优缺点: 五、矩阵制组织 适用于:重大工程与项目、单项重大事务的临时性组织。 * 一个航空公司的矩阵型组织 工程设计 制造 合同管理 采购 会计 人力资源 项目A 项目B 项目D 设计组 设计组 设计组 制造组 制造组 制造组 制造组 合同组 合同组 合同组 合同组 采购组 采购组 采购组 采购组 会计组 会计组 会计组 会计组 HR组 HR组 HR组 HR组 设计组 项目C * 经理 研究及 工程技术 合同管 理系统 调 度 阿波罗 规划主任 人马座 规划主任 宇宙神 武器系统 规划主任 电子产品 规划主任 可靠性 管理 辅助 产品 检验 师 律师 企业关系 基地部署 联络 常务副经理 物 资 美国通用动力公司航天分公司组织结构 优点: ◆ 打破了单向领导,加强了管理部门间的联系和配合,有利于信息沟通和共同决策,提高工作的效率 ◆ 把不同的专业人员组织在一起,有利于激发人的积极性和创造性,提高技术水平和管理水平; ◆ 把完成任务所需的各种专业知识和经验集中在一起,提高了管理组织的机动性和灵活性。 缺点: ◆ 双重领导,难免发生矛盾,也不易分清责任; ◆ 组织成员不是固定的,易产生临时的观念,对工作有一定的影响。 影响企业组织结构的主要因素 战略 环境 工作任务 企业规模 企业组织结构的变化发展 企业组织结构的 变化与发展 组织结构必须服从组织所选择的战略的需要 战略选择的不同,在两个层次上影响组织结构:不同的战略要求不同的业务活动,从而影响管理职务的设计;战略重点的改变,会引起组织工作重点以及各部门与职务在组织中重要程度的改变 战略 环境 企业所面临的环境分两大类:社会环境和工作环境 社会环境包括政治环境、经济环境、文化环境、技术环境等,这些环境对所有的企业都是共同的,无差异性 工作环境,是指与个别企业相关联的,更为具体的因素,包括消费者、供应者、竞争者、社会政治和技术因素等,它对企业组织结构影响更具有直接性 工作任务 工作任务与组织结构联系密切 对于重复、简单或者大批量的生产工作,采用正式的集权组织结构有利于指挥和管理;反之,对于有创造性的或者单件小批量的生产工作,应用的是变化的技术,产品生产专业化程度低,组织结构采用分权式则更为合适 企业规模 规模是影响组织结构的一个不容忽视的因素 一般而言,小企业适合直线型组织结构,几乎不需要部门化;而大企业由于部门增多,管理层次增加,部门之间协调困难,因此采用事业部制、模拟分权制、多维制等较复杂的组织结构。 组织架构设计的八项原则 任务目标原则 分工协作原则 统一指挥原则 合理管理幅度原则 责权对等原则 集权和分权原则 执行部门与监督部门分设原则 协调有效原则 初创企业组织架构存在的问题 1、过于细化 2、过于扁平化,缺乏层次性 3、权责不一致 4、管理幅度与架构层次问题 5、均衡性问题 6、管理的重叠与空白 组织结构的变化趋势 ◆组织结构扁平化 ◆组织结构的柔性化 ◆ 组织结构的分立化 ◆ 组织结构的网络化 第三节 企业主要部门与职责 一、营销部 市场营销包括的主要职能 产品开发 市场开发 市场宣传 销售支持 二、采购部 1、负责采购物料,以满足生产任务的需要 2、负责采购物资的验收入库、储存、防护和交付资产 3、组织评估合理供方,建立合格供方名单,与供应商建立长期协作关系 4、建立合格供方质量记录,对供方实施动态管理 三、制造部 1、生产计划管理 2、负责质量控制和管理,保证企业产品的质量 3、控制生产过程成本要素,最大限度降低生产成本 4、做好生产
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