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敬 业 度 敬业度 什么是敬业度 员工敬业度的分类 影响员工敬业度的因素 如何调动起员工的工作热情和创造力 提升员工敬业度的十个方法 什么是敬业度 什么是敬业度 员工敬业度是描述员工对其工作或雇主的一种情感联系或承诺 员工敬业度的分类 员工敬业度的分类 员工敬业度的分类 什么影响了敬业度 企业为什么留不住员工？员工要的到底是什么？ 是什么影响了员工的敬业度？ 员工最想要什么 员工最想要什么？ “学习和发展机遇”及“晋升机会”等非直接金钱利益，是他们决定加入某公司或应否留任的最重要因素，而有竞争力的底薪只排到第三位。 不同年龄段员工的需求各有不同。25岁至34岁的员工，和18岁至24岁的新员工一样，最关心“能否学到技能，自身能否进步”和“是否有职业晋升的机会”。35岁至44岁的员工把“底薪”和“学习”放在首位。45岁以上的员工要求的不再是学习和晋升，而是好的“养老计划”。 影响敬业度的因素 企业领导力的缺失及直接上级管理水平低 员工的敬业程度产生最有力积极作用的，不是固有的个人或经验因素，而是组织。 直接上级的管理水平决定着员工工作的人文环境，甚至决定了员工的生活质量，这两个因素是最能概括员工需求的。 影响敬业度的因素 公司的认可度比福利待遇更重要 福利待遇并非是影响员工敬业度乃至决定跳槽的最主要原因，与之相比，公司对员工的认可程度更能激发企业对于员工的向心吸引。 影响敬业度的因素 敬业是个人职业化程度的基本要求 敬业的工作态度是个人职业化的基本要求之一，也是实现自身价值的主观条件，是员工以后各种选择（包括职业的选择、对已供职企业的客观认知及对自己的职业生涯规划等）的根本性因素！ 影响敬业度的因素 影响敬业度的因素主要有： 1、工作的挑战性 2、领导管理水平的高低 3、公司福利待遇的好坏 4、个人的职业发展机会和空间 5、公司对员工能力的认可程度 6、个人职业化程度 敬业度的重要作用 敬业度直接影响公司业绩 提升员工敬业度 员工敬业度（Engagement ）是公司管理需要认真考量的一个重要课题，员工敬业度高的企业，员工与公司恪守的价值观也是高度趋同的。基于对公司为实现其价值观所设定的目标、流程、架构和管理的认同，员工必然愿意主动自发地维系这一基础，并这个过程中发挥自己的最大价值。因此，制定合理的管理体系，才能引导和诱发员工释放出工作热情。 提升员工敬业度的方法 让员工明确该做什么，了解员工需要得到什么像了解客户一样了解员工 　　在企业的价值创造体系中，每一员工都是企业价值的创造者，但不同的部门与职位所承担的责任和创造的价值是不同的。必须给予员工最适合其特点和所长的职责与职位，让他明确该做什么，怎么做；每一个员工都会有所差异，了解不同员工的不同需求，尊重他们的需求，调动起他们的积极性从而使他们创造出更大的价值。 提升员工敬业度的方法 　营造良好的人文环境，给予员工充分的支持 　　员工有三分之一的时间是在企业度过的，一个有朝气、和谐的环境能够使员工乐于投入其中工作。基于管理体系的保障，使真正有才能的人得到信任并在工作实践和竞争中能获得公正合理的评价，满足员工的成就感。在这个过程中，企业还需要为员工提供各种资源的支持，包括权力的赋予和信任感，这些都是扩张员工工作信心和精力的有效措施。 提升员工敬业度的方法 提升员工的归属感 　　员工对于企业发展理念的认同，是建立在以人为本的企业文化之上。不断改进对人的管理，钢柔并剂的调和管理方式，促使员工达到自我启发式的管理，才能将员工真正融入企业，真正培养和提升员工归属感。 提升员工敬业度的方法 帮助员工不断学习和成长 　　员工的能力是随着工作实践和不断学习而持续提高的，朝更高层次的发展必然需要各种专业知识和技能的学习机会。从员工进入企业一开始，就应该提供给员工一个持续学习和成长的环境。帮助员工在企业里的每一个成长阶段都能有明确的追求和奋斗目标，让他们都能看到自己的成长方向和空间，这也是提高员工敬业度的最佳途径。 * 工作满足感 工作贡献度 员工敬业度 “度蜜月者”刚刚进入一个组织或接手一个新职位，处于兴奋状态。他们还没找到工作的感觉或者还不清楚怎样才能为组织做出最大的贡献。 “仓鼠”可能工作勤勤恳恳，但完成的尽是可有可无的任务，对组织的成功贡献寥寥。还有甚者，把自己隐藏得很好，安于现状，进入“在职