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* 通过有效的项目管理，项目于2005年12 月4 日全部上线并顺利通过用户验收，在用户期望的日期前三周左右圆满完成了各项任务。 值得一提的是，项目完成后，我们利用项日实际数据进行了测算，发现该项目的实际成本比预算少花7%，总生产力比公司的标准生产率提高了12 %，人月成本也比公司标准人月成本降低了8%。工作效率的提高和人月成本的下降与我们良好的人力资源管理有着密切的关系。 在本项目的人力资源管理中，我实践并总结了几条有用的经验： ( 1 ）处理冲突时把握对事不对人的原则； ( 2 ）处理问题成员时，采用私下、正式、惩戒的升级原则； ( 3 ）项目团队建设的重点是需要关注人、关注细节。 但是，在本项目的人力资源管理中，也存在着一些需要改进地方，如： ( l ）对如何灵活使用冲突处理的五种策略（竞争、妥协、圆滑、合作、回避）（解决问题、妥协、回避、调和、强制）把握得还不够，导致个别冲突处理得不当； ( 2 ）个别团队建设活动策划欠妥，导致并非大家都有兴趣参与。 xx 省社保系统民政统一软件系统己经正式上线并运行了近l 年时间，运行状况良好，得到了用户的一致好评。在本系统的开发过程中，我们项目组全体成员群策群力、目标一致、共同参与，取得了较好的业绩。 由于项目人力资源管理得当，项目如期保质完成，我们得到了公司的嘉奖，项目组成员很开心。因此，我认为在该项目上我们实施的项目管理特别是人力资源管理的方式和方法是比较有效的。当然，在工作过程也出现了一些不尽人意的地方，需要我在以后的项目管理过程中不断改进。 “人是项目绩效的本源”，但对于不同的项目，依据项目的特点可能有不同的人力资源管理策略，这有待于我们不断运用相关理论和方法，去研究、探索、实践和总结。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 论软件项目的进度管理 摘要： 本文讨论了XX 省社保系统民政统一软件开发项目的项目进度管理。该项目是在国家大社会保险政策指导下于2003 年10 月份正式启动的。该系统为用户提供了优抚安置、救灾救济、社会福利、民政事业费管理等十大主要业务功能。 在本文中首先讨论了本项目进度管理中关于合理进行活动定义、恰当进行活动排序和估算、如何制定可行的进度计划和及时进行进度控制以及有效利用进度管理工具的话题，最后总结了在进度管理中存在的不足之处。在本项目建设过程中，本人担任项目总负责人，负责项目的全面管理，特别在进度管理方面体会得比较深刻。 本系统己于200 5年12 月成功上线并顺利通过用户验收，目前运行状况良好，得到了用户的高度评价。 正文： XX 省社保系统民政统一软件开发项目是在国家大社会保险政策指导下于2003 年10 月份正式启动的。该项目由XX 省民政厅发起，旨在为全省民政部门提供一套集优抚安置、救灾救济、社会福利、民间组织管理、社区建设、基层政权、社会事务、区划地名、老龄工作和民政事业费管理等十大主要民政业务功能于一体的全省民政统一软件系统。该系统采用浏览器／web 服务器／应用服务器/数据库服务器四层J2 EE 体系结构，应用服务器（中间件）采用Bea公司weblogic 7 . 0 ，数据库服务器（数据库管理系统）采用oracle 9i ，界面层组件主要采用JSP 开发，业务逻辑层组件主要采用EJB 技术实现。 在该项目的建设过程中，本人担任项目总负责人，负责项目的全面管理。由于系统建设规模大（有l 万6 千多个功能点）、建设时间紧（用户要求在2005 年12 月31 日前所有功能子系统都必须全部上线），为了保证项目的如期完成，我带领项目团队全体成员，通过有效的项目管理特别是出色的进度管理，取得了可喜的成绩。 在进度管理的过程中，我们灵活运用了活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划和进度控制这六个过程及其相关工具和方法，确保了本项目如期按质量完成。以下从五个方面进行总结： １、进行合理粒度的活动定义 在制定项目计划的过程中，在制定了《项目范围说明书》 和《工作分解结构》 的基础上，我带领项目组成员利用分解的方法对工作分解结构中的所有工作包进行了分解，形成活动清单，并让每一个小组组长负责核实分解的正确性和合理性，确保每一个工作包的分解粒度达到可以准确估算的程度，在活动定义这一环节做得比较认真仔细，为后续的资源估算和历时估算奠定了良好的基础。 ２、进行恰当的活动排序、活动资源估算和活动历时估算 接着，我组织有经验的开发人员利用进度网络图方法对所有活动进行了排序并基本确定了可以并行开展的工作（在计划的执行过程中，我们根据项目的实际情况对部分任务的执行顺序进行了必要的调整），然后将这些活动按执行的先后顺序录入project 2003 项目管理工具中。由