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PAGE \* MERGEFORMAT2[键入文字]   PAGE 9 项目编号：【Ideama 悦轩酒店网络营销平台搭建与运营推广服务合同 甲方：东莞市悦轩酒店有限公司（以下简称甲方） 乙方：深圳市走着瞧网络营销策划有限公司（东莞分公司）（以下简称乙方） 甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规规定，在平等、自愿、协商一致的基础上就甲方委托乙方进行网络营销运营推广服务而签订本合同，双方协商一致共同遵守。 第一条 项目内容 项目内容：悦轩酒店网络营销运营推广服务 具体服务计划如下： 新浪微博： 项目名称事项工作内容责任方备注账号运营推广内容管理 内容发布方向的建议和策划 主页焦点图与基础资料完善 每日准时发布4条内容 每日内容以周为期，提前三天提供审核双方（乙方审核）沟通管理 收集和整理粉丝经常会提及的FAQ列表并与客户确认最佳答案 对FAQ之外提问先告知粉丝回复时间，并建议好答案后发给客户确认，客户确认后正式回复粉丝 选取目标粉丝群关注的内容进行发布 工作日每天3次（9：00，14：00，18：00）查看最新粉丝反馈并进行跟进 主动、及时与粉丝进行互动，对粉丝反馈24小时内给予及时响应双方实情监控 危机处理每周监控负面信息并及时汇报客户 每月提交危机监控报告 对影响品牌形象的内容及时进行合法有效处理（举报、覆盖、中和）乙方报表系统 周报表： 每周基础数据汇总、上周工作总结和本周工作计划安排 月报表： 上月主页各项数据详细统计（包括粉丝数据、沟通数据、市场调研关键词等） 上月工作总结和下月工作计划 下月内容发布计划和内容 近期活动的策划、准备和跟进乙方广告支持根据客户需求提供广告投放建议案 广告投放的执行和跟进 广告投放效果监控乙方互动活动的策划、管理和分析根据需求定期开展一次大型互动活动（单独或与微信联动），并提供相关的活动创意、策划、设计制作和执行； 活动结果统计及分析报告 不涉及功能结构的调整乙方费用合计平台搭建+营销推广服务3万/年腾讯微信： 项目名称事项工作内容责任方备注微信技术建设微信技术整体开发基础功能升级 微信导航功能开发 微网站搭建 微信会员功能开发 微信支付接口接入 互动游戏开发 多客服在线功能开发乙方账号运营与推广内容管理 内容发布方向的建议和策划 自定义菜单、自定义回复内容的完善 每周准备3-4组多图文，每组2条以上 以周为期，提前三天提供客户审核双方（乙方审核）沟通管理 收集和整理粉丝经常会提及的FAQ列表并与客户确认最佳答案 对FAQ之外提问先告知粉丝回复时间，并建议好答案后发给客户确认，客户确认后正式回复粉丝 选取目标粉丝群关注的内容进行发布 工作日每天3次（9：00，14：00，18：00）查看最新粉丝反馈并进行跟进 主动、及时与粉丝进行互动，对粉丝反馈24小时内给予及时响应双方报表系统 周报表： 每周基础数据汇总、上周工作总结和本周工作计划安排 月报表： 上月主页各项数据详细统计（包括粉丝数据、沟通数据、市场调研关键词等） 上月工作总结和下月工作计划 下月发布规划 近期活动的策划、准备和跟进乙方技术支持提供完善的配套服务器支持和系统备份 工作时间随时响应技术维护需求乙方广告支持1.根据客户需求提供广告投放建议案 2.广告投放的执行和跟进 3.广告投放效果监控乙方互动活动的策划、管理和分析1.根据需求定期开展一次大型互动活动（单独或与微博联动），并提供相关的活动创意、策划、设计制作和执行； 2.活动结果统计及分析报告 3.不涉及功能结构的调整乙方费用合计平台搭建+营销推广服务4万/年 酒店官网平台搭建与推广： 项目名称事项工作内容责任方备注悦轩酒店网站建设定位策划定位清晰：LOGO、广告语表达酒店核心竞争力； 商机转化工具：400联系、客服联系电话等； 亮出核心服务：酒店三个核心，客户、服务团队、服务项目。 展示酒店资质与荣誉：增强客户信赖感； 促销与炒作：借助或制造热点事件宣传酒店品牌； 视频传播：通过服务宣传片更直观体现酒店服务力； 新闻更新：新闻更新是酒店生命活力表现之一，更是网站优化最重要的环节； 即时交流工具：促转化，一定要在线值守； 关键词优化：首先是抬头即网站标题，不超过48汉字，其次是关键词，再次是描述，再者是网站页面的关键词密度乙方 维护与推广搜索引擎营销建酒店百度百科（一次性提交） 网站