基于内容分析的用户评论质量的评价与预测_聂卉.pdfVIP

58 13 2014 7 第 卷 第 期 年 月 基于内容分析的用户评论质量的评价与预测* ■ 聂卉 ［ ］ ， “ ” 。 摘 要 以获取 高质量的用户评论为直接 目标 研究评论质量的评估和 有用评论 的 自动识别 主要从 、 、 ， 评论内容的语言特征 语 义 内容 情感倾 向等 多个特征 维度来探 索文本特征 对 用户可感知的 效 用的影响 力 采 ， ， 用深层 次的文本 内容分析技术提取特征指标 并结合计量分析和机器学习