管理定量分析第1章绪论剖析.pptVIP

在为人处事上也用得到 多做多错，少做少错，不做不错 就是说一个人做好了20件事，只要有两、三件做错了、没做好，另外一个人只做了10件事，但都做好了，别人对第二个人的评价往往比对第一个人高。 所以有一种观点认为，人还是应该根据自己的能力，踏踏实实地做事，把损失降到最少就是得益。 联合国的公共决策都可能发生这种偏差。 太平洋上有小岛遭受台风袭击，联合国决定到底给这个小岛支援多少钱。假设这个小岛上有1000 户居民，90%居民的房屋都被台风摧毁了。如果你是联合国的官员，你以为联合国应该支援多少钱呢？ 假如这个岛上有18000 户居民，其中有10%居民的房子被摧毁了（你不知道前面一种情况），你又认为联合国应该支援多少钱呢？ 从客观的角度来讲，后面一种情况下的损失显然更大。可实验的结果显示，人们觉得在前面一种情况下，联合国需要支援1500 万美元，但在后面一种情况下，人们觉得联合国只需要支援1000 万美元。 据说，这个实验从一般的市民到政府官员，屡试不爽。 一些做法 人总是害怕不确定的东西 911事件以后，炭疽病毒把美国差不多搞瘫了，最后因这种病毒而死的人还不到10人，而同期美国有几万人死于车祸。但美国人没有对交通安全问题像对炭疽那么恐慌。人们对鲜明、极端的危险非常注意，极其夸大其危害程度，而对经常性的危险反而不在意。 人们作决策、作判断，是有限理性的，不是完全理性的。 要在企业中成功，不能光看理性的做法怎么样，而要知己知彼。 看到自己在哪方面是不够理性的。 并判断别人在哪方面是不够理性的。 这样才能改进自己，利用别人不理性的地方争取你的成功。 在一般人看来，在企业中，不管是老板或是员工都是为了赚钱，传统理论也主要是教人们怎样极大化财富、怎样尽可能多地赚钱。其实人需要满足的不只是钱的问题，而主要是怎样满足幸福感。值得花很多时间分析怎样增加员工、企业家的幸福感(well-being) 。 年终奖该怎么发？ 年终老板要给员工发奖励。 方案一：给员工奖金，比如1000元。 方案二：给员工到金茂大厦顶层吃一餐西餐，值800元。 问题：给哪种好呢？ 如果两者比较，员工从经济的角度考虑，绝大多数会选1000元奖金，因为1000元不仅可以获得后一种享受，而且还有剩余。 但哪种选择更能增加员工的幸福感呢？实际情况是去金茂大厦。 发1000元，员工只会高兴一下，等会存到银行里就根本不记得了，将来也不感激企业。 很多人都想去金茂而没有机会，去了，满足了平时的愿望，很长时间都会记得公司给他们的这一福利。 分 析 钱多的并不一定带来更大幸福。上述例子中，800元带来的幸福感比1000元多。 人们的选择并不总是对的。如果让他们来选，他们会选1000元，而实际上，你给他们800元的福利，他们会更感激。所以，公司给员工奖励，不要问他们选择什么，反正他们肯定是要钱。你就让他们在不知道还可能得到奖金的情况下，决定给他们比奖金更好的福利，如旅游、参观、就餐等等。 不能给他们知道还有另一种选择，不能让他们有比较，否则他们会埋怨公司。公司员工的奖金也不要让彼此知道，以免因比较而产生各种不满。 终极目标是幸福最大化。归根究底，人们最终在追求的是生活的幸福，而不是有更多的金钱。因为从“效用最大化”出发，对人本身最大的效用不是财富，而是幸福本身。 幸福学 传统经济学认为增加人们的财富是提高人们幸福水平的最有效的手段。但财富仅仅是能够带来幸福的很小的因素之一，人们是否幸福，很大程度上取决于很多和绝对财富无关的因素。 在过去的几十年中，美国的人均 GDP 翻了几番，但是许多研究发现，人们的幸福程度并没有太大的变化，压力反而增加了。这就产生了一个非常有趣的问题：我们耗费了那么多的精力和资源，增加了整个社会的财富，但是人们的幸福程度却没有什么变化。这究竟是为什么呢？ 人们到底是不是幸福，取决于许多和绝对财富无关的因素。鉴于前人的研究基础上，正在发展一种新的、严格的理论来研究如何最大化人们的幸福。和经济学(Economics)相对应，这种科学叫做“幸福学”。 这个理论提出：我们的最终目标不是最大化财富，而是最大化人们的幸福。 Case: 战争指挥 如果给你2个师的兵力，由你来当司令，任务是攻克敌人占据的一座城市。 敌军的守备力量是3个师，双方兵力只能整师调动。 通往城市的道路只有甲乙2条。 当你发起攻击的时候，你的兵力超过敌人，你就获胜；你的兵力比敌人的守备兵力少或者相等，你就失败。 问题：你将如何制定攻城方案? 胜负概率各为50% Case: 囚徒困境 坦白 抵赖 坦白 -8，-8 0，-10 抵赖 -10，0 -1，-1 囚徒2 囚徒1 一次性 重复多次 长安大学 刘兰剑 长安大学 刘兰剑 管理定量分析 ：方法与技术 刘兰剑 长