第八章 Skype企业方案案例.docVIP

Skype企业级应用方案 Skype简介 Skype是微软旗下的一家全球性互联网电话公司，它通过在全世界范围内向客户提供免费或低资费高质量通话服务，正在逐渐改变电信业。可以极低的资费拨打国内国际电话，无论固定电话、手机、短信发送等功能。全球近7亿用户。全球95%的网络电话流量是通过Skype实现的，并且全球1/3的国际间电话通过Skype完成。中国多达35万家外贸公司使用Skype与国外客户联系…… 随着Skype企业级应用的升级，Skype同时也成为企业通讯的利器，新的免电脑企业级使用方式，在不改变原有使用方式的前提下，有效降低企业通信成本。 Skype企业级应用可以完全融入企业原有的 PBX电话交换系统。借助Skype企业网关ExSky To Go，企业办公桌面无需新增任何设备，脱离电脑，企业员工即可使用桌面分机拨打话费低廉、音质清晰的Skype电话，在外的员工也可以用手机连接随时随地进行Skype通话。特别在企业分布全球各地的分支机构内部通讯上，其免费高效的通信功能有效解决企业内部异地通讯问题。 企业商务应用图解 Skype网关与企业集团电话配合使用，员工使用原来的电话机，原来的拨号方式，既可实现共享Skype外线。甚至员工在外也可以通过手机来连接使用Skype外线与国外客户保持通话。 二、具体实施说明（部分客户案例） 厦门乐翔进出口有限公司 厦门乐翔公司是一家集矿山开采、石材加工、异型制作、产品销售为一体的专业化石材公司，客户遍布世界各大洲70多个国家与地区。总部员工约35人，其中外贸业务员17人需要频繁地与国外客户进行电话联系。 客户需求： 与企业原来的电信虚拟网（汇线通）兼容，完美对接 不改变公司原有网络结构，无需重新布线 使用方式不变：与原来使用传统电信的使用方式不变，原有的每一台桌面电话机上都可以拨 打SkypeOut电话，在外用手机也可以连接该设备随时随地进行Skype电话。 节省通话费用,通过实施该方案，尽大可能的用Skype替代传统电信，以达到大幅度地节省通话费用。 含有准确的通话清单(各分机的呼出外线类型,通话时长等) 。 方案实施过程： 乐翔公司原来的电话系统采用的是电信的虚拟网（汇线通），电信接入38条线路到机房再分离到各个桌面电话上。电话号码编号从8578801……838，内部通讯分机号拨打为尾数3位数字，集团网内部通讯免费。 乐翔公司选择4路（FXO口）的Skype网关，目前启用了Skype网关中的3个端口与电信虚拟网中的尾号为836、837、838的电话线路连接。并把该三个电话号设置成呼叫遇忙相互转移，这样在Skype电话使用时只要记住其中一个号码838，呼叫占线时会自动转到空闲号码。如图： Skype网关上配置好三个Skype帐号lexiangstone1、lexiangstone2、lexiangstone3。并充值好世界通套餐及Skype信用点数。 使用方法： 办公室分机使用：摘机- 838- 接通响铃2声(听到Skype拨号音)- 输入您要拨打的号码 在外手机上使用：拨打 8578838 - 接通响铃2声（听到Skype拨号音）- 输入您要拨打的号码 方案特色 Skype网关Exsky To Go 具有电信级稳定、通话质量高，确保使用者有一个非常良好的语音体验。 办公室的传统电话机与手机都可以直接使用拨打SkypeOut电话，方便员工使用，提高工作效率。 由于便利性提高了Skype拨打电话的使用率，加上Skype拨打全球的低资费可以为企业节约70%左右的通信费用。 收益对比 方案使用前，乐翔使用传统电话每个月的通信费用约为4300元。用Skype替代后，每月通信费用基本维持在1100元左右。每年为企业节约了36000元的通信费用。 巨茂光电（厦门）有限公司巨茂光电（厦门）有限公司系台湾正懋光电股份有限公司大陆的分公司,主要从事于太阳LED等系列可再生环保能源的研制和开发。）/skypeout.html） 电信资费 Skype资费（套餐、普通） 美国、台湾、欧洲等42国家 0.3－1.8元/分钟 0.01元/分钟 越南 4.6元/分钟 0.7元/分钟 尼日利亚 8.1元/分钟 1.58元/分钟、2.1元/分钟 卡塔尔 7.6元/分钟 2.08元/分钟、3.2元/分钟 另：使用Skype世界通套餐，以下国家电话资费为每分钟1分钟 中国大陆 香港地区 美国 加拿大 新加坡 波多黎各 关岛 泰国 (可拨打以上国家/地区手机座机) 丹麦 以色列 俄罗斯（莫斯科 圣彼得堡）匈牙利 卢森堡 奥地利 希腊 德国 意大利 挪威 捷克共和国 新西兰 日本 智利 比利时 法国 波兰 澳大利亚 爱尔兰 爱沙尼亚 瑞典 瑞士 芬兰 英国 荷兰 葡萄牙 西班牙 阿