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如何做好个别人的心理疏导工作 授课人：林性楚 引 言 近几年来，心理教育作为我军思想政治工作的一个门类已逐渐深入人心，一些部队借助心理教育，使官兵理性认识自我，正确评价他人，自觉提高精神境界，帮助广大官兵打消思想顾虑，排解心理障碍，克服占胜各种心理疾病，走出心理误区，取得了良好的效果。让我们看到了心理教育与其它教育手段、方法相比，有着极其独到和不可替代的功用。 心理疏导≠经常性思想政治工作 心理疏导≤经常性思想政治工作 一、个别人的基本概念和思想特点 （一）个别人的概念：“个别人”是指由于主客观因素的影响，存在发生事故、案件和严重违纪问题的可能，在一段时间内需要重点帮助、教育和防范的人员，通常指以下四种人:一是思想基础差的人;二是表现一贯落后的人;三是遇到实际问题不能正确对待的人;四是有精神和心理疾病的人。   1、人员范围难界定 “个别人”既有义务兵，又有士官、干部;大多出自后进层，有时也出自中间层和先进层。 2、思想变化难发现 主要表现在思想上的两面性和人格的双重性。 3、行为变化难预测 有的平时积极主动，毫无意外迹象，一且脱离管理视线，便信马由疆，变生事端；有的看似性格内向，不善交际，却性情粗野，时时处处有戒备心理、嫉妒心理和报复心理;有的身患疾病，长期住院，思想负担重，行为失常。 4、转化成果难巩固 “个别人”教育转化工作极易出现反弹，常常是好一阵、差一阵，热一阵、冷一阵，错误时改时犯，问题时隐时现。 （二）个别人的思想特点和外在表现 １、思想落后型。 ２、品德不良型。 ３、性格怪异型。 ４、作风散漫型。 １、思想落后型 主要是指那些政治纪律观念淡薄，对党的路线、方针、政策及对国家政治体制、经济体制改革中的利益关系调整不理解，容易在政治问题上发生动摇的人员。 这类个别人主要是因理想信念不够坚定，认识问题片面，对正面道理逆反心强 ２、品德不良型 这类个别人的道德修养比较差，享乐思想严重，个人需要至上。一般易犯小偷小摸问题，极易引起群众的非议和讥讽。 主要原因是缺少良好的家庭教育和社会道德教育，受资本主义腐朽思想影响较深，或者入伍前就染上了一些恶习，甚至有过前科劣迹。 ３、性格怪异型 这类个别人的性格心理缺陷，具有两极性。 一类是心理承受能力差。 一类是意志不坚强。 ４、作风散漫型 作风散漫型在官兵中是最常见的，也是经常性思想工作的主要对象。这类人对自己要求不严，标准不高。 主要原因是纪律观念、集体荣誉感不强。 二、把握个别人情绪发生较大变化时机的调节、疏导方法 1、个人需要得不到满足的时候。 2、动力定型发生变化的时候。 3、发生矛盾的时候。 1、个人需要得不到满足的时候 一是补偿效应。就是用其它方面的过度满足来进行空缺部分的心理补偿。 二是降低期望值。如果一个人对自己的期望太高，总是达不到，那他的心态肯定总是在不平衡中。降低期望值可以使心态更平和一些。（1）降低需要层次；（2）降低最近事件的期望值。 三是否定。狐狸用吃不到葡萄嫌葡萄酸来达到心理安慰，就是这个道理。自己得不到的东西，就放大这个东西的缺点。 四是错层比较。拿自己优越的一面和别人欠缺的一面进行比较。 2、动力定型发生变化的时候 一个人的生活、工作等发生变化的时候，人的思路和行为、习惯就要发生变化。对未来的情况进行理性的思考只是虚拟的、不可验证的、不可实现的；而情绪的反应是真实的、可实现的。所以尽管一个人知道有情绪是没有用的，但是还是控制不了自己的情绪。工作、生活要发生变化，人的安全感、社会的需要、归属感、成就感等都要发生变化，内心的秩序要重新建立。这样的时候有情绪反应是非常正常的。 一是一切从零开始，不比从前。不要再想从前的事，忘记过去，把这扇窗子关上。在新的起点再为自己打开99扇门。 二是多了解变化以后的情况。这样就会减少因“未知恐惧”而产生的不安、烦躁、焦虑等情绪反应。 三是多鼓励。产生“未知恐惧”的一个重要原因是因为人们对未知的情况从坏的方面想得多，而实际情况往往要好得多。 四是为将要面对的情况做实质性的准备。面对新的情况，情绪反应再强烈也没有用，这时要抑制情绪，启动理性思考。 3、发生矛盾的时候 一是先冷处理。发生矛盾的时候，人大脑中控制情绪的神经兴奋性太高，一时不可能抑制下来，这时做思想工作一般用处不大。 二是进行理性分析。冷静下来以后，再站在客观的角度进行分析，这个时候他的大脑才能跟着你的思路走，而不是固守自己有理的地方不动。 三是后果分析。分析后果是必要的，人在有些时候头脑想的只是眼前的、片面的，进行后果分析，就是帮助其扩展思路，想得远一点、全一点。 四是换位思考。能够理性的、客观的看问题了以后，再进行换位思考，这应该是一个比较高的境界了，能进行到这一步，