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双项目经理的可行性 吴晶晶 06 目录 概念 项目管理 项目管理就是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 项目经理 项目经理是项目实施的最高领导者、组织者、责任者，在项目管理中起到决定性作用。 项目经理是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带，处在项目各方的核心地位。 项目经理是项目信息沟通的发源地和控制者，在项目实施过程中，来自项目外的重要信息、指令要通过项目经理来汇总、传递、交流、对项目内部、项目经理是各种重要指标、决策、计划、方案、措施、制度的决策人和制定者。 整个项目实施的过程 导入案例 “双项目经理”可行吗 一个项目需要一个负责人，项目负责人的确定对整个项目的发展起着至关重要的作用。就因为这个作用的重要性，让公司的领导层在确定项目的负责人时颇为费神，到底是选业务型人才，还是选技术能力很强的技术型人才，在左右为难的时候，有人提出了“双项目经理”的说法，那么这样的做法行不行呢？ 案例背景 A公司的IT部门分为规划部和研发部。规划部负责出方案，和供应商谈单，研发部负责项目实施和解决具体技术问题。李伟是研发部的部门主管，技术能力出色在团队中很有影响力，但是他不熟悉公司其他部门业务，并且由于性格内向，他不擅长沟通协调。规划部的主管王斌则和李伟的情况正相反，沟通能力很强，对公司业务相当了解，但是提起软件技术和项目管理，就两眼一摸黑了。最近公司要上一套ERP系统，需要任命一个项目经理，对项目全权负责。到底是选李伟还是王斌？总经理拿不定主意。正在这时，有人给总经理提了个建议：干脆实习“双项目经理”，由李伟和王斌共同承担这个角色。 在职位上两个人是平等的，总经理指定一个对上级负责的人，由他负责面对上级，而项目中的各种决策、实施则由两人互补长短来进行。 “双项目经理”这种说法总经理是第一次听说，不过想来想去，他觉得李伟和王斌实在都算不上项目经理的最佳人选，但是如果实习“双项目经理”，又需要两人非常高的默契写作能力……？这是个问题。 请结合所学项目管理理论和知识回答以下问题 1、“双项目经理制”可行不可行？ 2、总经理应该选择什么样的人才担任ERP系统项目的项目经理？ 3、如果A公司没有担任ERP系统项目经理的合适人选，你有解决问题的好的建议和方法吗？ 1、“双项目经理制”可行不可行？ 我认为”双项目经理制”不可行。就像之前所陈述的概念，项目经理是项目实施的最高领导者、组织者、责任者，在项目管理中起到决定性作用。两个人同时负责一个项目的话，没有一致的观点就会引起争议。没有一个全面负责的人来统筹管理，到最后项目结束引起的一系列问题就会无人监管，到时候只会相互推卸责任，致使项目延期或者终止。 2、总经理应该选择什么样的人才担任ERP系统项目的项目经理？ 项目经理应具备的技能有（软、硬两部分） 硬性部分 ＊技术能力：熟悉一般技术流程，并不要求是专家或比其他项目成员懂得多，但应具有相关技术的沟通能力，能向高层管理人员解释项目中的技术，能向小组解释顾客的技术要求。 ＊管理技能：对于管理的要求都很高，应该有能力保证项目按时在预算内完成。保证准时、及时的汇报，保证资源能够及时获得，保证项目组织的凝聚力，并能在项目管理过程中充分运用谈判及沟通技巧。 软性部分（个性因素） 体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理解能力和行为方式上。 （1）号召力—调动下属工作积极性的能力 （2）交流能力—有效倾听、劝告和理解他人行为 的能力 （3）应变能力—灵活、耐心和耐力 （4）还有对政策高度敏感；自尊；热情等… 作为ERP经理，尤其重要的是协调能力，因为ERP 是一个很复杂的过程，它会涉及到企业各个部门的即得利益，刚开始做这个项目的时候会激化各个部门之间的矛盾，需要项目经理去进行调节。 3、如果A公司没有担任ERP系统项目经理的合适人选，你有解决问题的好的建议和方法吗？ 方法固然有很多，例如： 从长期来看 ★应培养跨部门人才 从短期来看 ★项目采购（外包） 实施项目前聘用外部专业咨询师，可以降低项目无限期延误的风险 ，还能锻炼和提升公司的团队 ★宁可不上ERP 如果公司实在没有较好的人选，公司主管可考虑是否上马。 ★分成两个项目，不过各自的项目范围等要分清。中间衔接的部分需要高层亲自过问。 等… 如果是应聘人才，可借鉴以下内容： 公司面试应提问相关问题以保证应聘者是否适合此职位： ①描述相关ERP流程及是否实施过相关模块 ②在以前的工作经历中有没有积累一些好的实践经验 ③一般如何解决由于