定稿物流企业星级评定汇报材料.pptVIP

（二）企业主要经营范围及服务特色 5、普通货物运输 2013年全年完成进口矿粉运输428.63万吨，发运钢材243万吨；完成短途运输总量605.5万吨；2014年1-11月份，进口矿粉运输434.81万吨，钢材运输289.12吨，完成短途运输总量629.08万吨。 2、生产型服务率 山东汶汇港物流有限公司钢材发运、矿粉运输、物料倒运等，都是依托服务于泰钢集团，与生产企业实施供应保障范围的营业额占总营业额比例达到了90%以上。 3、质量管理 建立和实施了符合GB/T 19001-2008——ISO9001:2008标准要求的质量管理体系。泰钢集团获2012年“山东省质量管理先进单位”称号，获2013年“山东省质量文化建设示范单位”。 4、顾客满意率：2013年共下发顾客满意率调查表120份，顾客满意率达到了96%以上。 5、准时送达率：2013年至今准时送达率达到100%。 6、顾客投诉率：为“0”。 7、货损货差率：为“0”。 8、定单交付率：为100%。 9、符合政府监管要求： （五）人员素质和总体水平 1、中高层管理人员：经理陈宁，副经理亓荣军、李勇，业务开发科负责人秦加东从事物流管理工作均在5年以上。一般管理人员：共14名，具有初、中级技术职称人员共10名，占66%。 2、安全行车10万公里的驾驶人数：共有驾驶员159名，安全行车10万公里的驾驶人数的有145名，占驾驶员总数的91%。 3、人员培训：企业做到了全员培训，每年泰钢集团公司组织集中培训和持证上岗考试，山东汶汇港物流有限公司内部每月按计划组织安全、业务、普法、政治培训，干部职工受训率达到了200%。 1、公司设有自动化部，有专门的数据管理组负责公司网站管理，信息化系统开发、维护、优化及数据库管理等工作。 3、经海关授权使用海关电子口岸预录入系统、保税仓库电子账册系统；经进出境检验检疫局授权使用入境关检申报系统。 （七）其他 1、企业文化：山东汶汇港物流有限公司是依托泰钢集团成立和发展的。伴随着泰钢集团公司30多年的发展壮大，企业文化不断丰富和积淀。公司最有代表性的企业文化是泰钢董事局主席、党委书记王守东提出的《五条姿态》和《泰钢精神》。 公司具有自己的企业标识，并赋予其丰富的内涵。 宣传刊物 企业自办双月刊杂志《泰钢思想》，周报《泰钢报》。上面刊登公司对外交流的信息，公司领导的重要决策，公司各单位生产经营情况和职工丰富多彩的业余文化生活等。这是我公司独特的企业文化之一，也是我们干部职工交流的重要信息平台。 2、企业社会责任 公司在汶川大地震中积极组织干部职工捐款，表达爱心；在每年的金秋助学中，我们都和贫困学生结对子，为他们送去学习用品和慰问金，帮他们完成学业；每年两次到附近的贫困空巢老人家慰问走访；每年组织职工义务献血，发扬人道主义精神。 3、品牌建设 山东泰山钢铁集团从2006年起连续8年被评为中国企业500强，泰钢宽带钢、冷轧板等都被评为山东省名牌产品。山东汶汇港物流有限公司紧跟泰钢发展步伐，形成了自己的社会影响力，是山东省保税区域协会“常务理事单位”、“山东省制造业与物流业联动发展示范企业”、2011年被授予“全国物流行业先进集体”，2011年度获莱芜市经济发展贡献奖，2012年荣升成为中国海关A类企业。 4、低碳物流和节能减排 建立和实施了符合GB/T 24001-2004——ISO14001:2004标准要求的环境管理体系。 泰钢集团董事局主席、党委书记王守东连续四届当选全国人大代表，2011年获得“低碳山东十大领军人物”称号，2012年集团获“山东省能源计量标杆示范企业”称号。 三、未来发展规划 4、加大信息化建设，实现物流信息化 运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。甚至扩展到企业与企业之间、物流企业与物流企业之间、供应链与供应链之间的信息的共享，以实现整体物流成本最小的目的。 团结协作 共创共赢 山东汶汇港物流有限公司 汇报人：陈宁 目 录 01 一、企业基本情况 （一）企业经营规模 （二）企业主要经营范围及服务特色 （三）设施设备 （四）管理及服务 （五）人员素质和信息化水平 （六）企业信息化水平 （七）企业文化 、