2017年电大 00152 组织行为学 名词解释.docxVIP

P3组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位，它建立一定的机构，成为独立的法人，它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。P4行为是指有机体的所作所为及其活动，狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动，广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。P5组织行为学是指研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。P13所谓工业心理学就是用心理学原理与方法来分析工业生产、分配、交接和消费等领域中人的心理与行为规律的科学。P15组织行为学的理论体系是指一个投入与产出的大系统，它从人力的投入开始，通过依次地对个体心理与行为的研究、群体心理与行为的研究、组织心理与行为的研究、组织外部环境的研究这四个层次，最终到人力的产出为止。P29观察法是指观察者以自己的眼耳鼻舌和皮肤等感觉器官为工具，直接观察人们的行为，并通过对外在行为的分析去推测人的内在的心理状态。P30心理测验的效度是指心理测验的有效性，即测验得到的是不是所要测定的心理与行为特征，也就是测验结果是否体现测验所预期效果的程度。P41知觉是在感觉的基础上，把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映。P41社会知觉是指主体对社会环境中有关人的知觉。包括对个人、群体和组织特征的知觉。P44知觉防御是指人们保护自己的一种思想方法倾向，它比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻。P44首因效应是指一种先入为主的思想方法，要正确地观察事物，就必须注意使自己不停留在第一个印象上（但同时又不忽视第一印象），在发展变化的过程中观察事物。P55组织认同感是指员工对其组织认同的程度，它包括三个部分一是对组织目标和价值观的信任和接受，二是愿意为组织的利益出力；三是渴望保持组织成员资格。P56工作参与度是一种重要的工作态度，是指员工对自己工作的认可程度，投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度。P64性格是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。P95事业生涯是指一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职务、职位及岗位的发展道路。P96事业生涯的设计是指对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，做出设想和计划的过程。P96事业生涯的开发是指为达到事业生涯设计所列出的各阶段的事业目标，而进行的知识、能力专业和技术的开发性活动。P126正式群体是指组织结构确定的、职务分配很明显的群体。在正式群体中，一个人的行为是由组织目标规定的，并且指向组织目标的。P135所谓群体规范就是群体成员共同接受的一些行为标准。P140角色是指人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式。P140角色同一性是指对一种角色的态度与实际角色行为的一致性。P141角色期待是指别人认为你在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应。P143群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度，它是维持群体行为有效性的一种合力。P108职业锚是在职业选择时所执著的一种价值观关注焦点。P151从众行为是指在群体压力的作用下，个体就会产生与群体行为保持一致的倾向，即表现出某种从众行为。P154沟通是信息的传递和理解的过程，同时也是感情的交流过程。P168群体思维是指这样一些情况，在这些情况下，群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价。P170群体转移是指在讨论可选择的方案进行决策的过程中，群体成员倾向于夸大自己最初的立场和观点，在某些情况下谨慎态度占上风，形成保守转移，但在大多数情况下，容易向冒险转移。P190竞争是指与合作相对立的行为，人们为了各不相同的目的而进行的活动，或为了同一个目的，但在达到目的的过程中必然损害或牺牲对方的利益的行为。P203我们把冲突定义为一种过程，这种过程肇始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生的消极影响。P223领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行为过程，领导分为正式领导和非正式领导。P224正式领导是指领导者通过组织组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。P229权力是一种支配力，自从人类社会有了等级观念和意识，权力就作为社会生活和组织运转的核心而普遍存在着。P241效益是指收益与投入费用之比，是实践活动的客观结果，而领导有效性是效益的深刻内涵。效益有经济效益和社会效益之分，效益不仅取决于活动效率的高低，而且决定于活动的目标方向是否正确。P241人员的满意度是指员工期望得到的报酬与他们实际得到的报酬之间的差距，人员的满意度成为评价领导绩效的一个重要标准