市场调查问卷的录入与分析.pptVIP

* 2009年9月 四、分析报告 3. 统计图的类型——条形图（单选、多选） 图4：消费者购买白酒的用途 * * 市场调查问卷的录入与分析 认识问卷 一 问卷录入 二 数据处理 三 分析报告 四 目 录 1.问卷的含义 问卷又称调查表，是一种以书面形式了解被调查者的反应和态度，并以此获得资料和信息的载体，是社会研究中用来搜集资料的一种工具。由于问卷通常是靠被调查者通过问卷间接地向调查者提供资料，作为调查者与被调查者之间中介物的调查问卷，其设计是否科学合理，将直接影响问卷的回收率和资料的真实性、实用性。 一、认识问卷 2.问卷的结构 一、认识问卷 （1）问卷标题 （2）问卷编码 （3）问卷说明 （4）被调查者的基本情况 （5）调查主题内容 （6）结束语 （7）作业证明的记载 3.问卷题目的类型 一、认识问卷 （1）单选题 Q1.您喜欢什么香型的白酒？（ ）（单选） A.浓香型 B.酱香型 C.清香型 D.米香型 E.特香型 F.芝麻香型 G.凤香型 H.老白干香型 I.兼香型 J.豉香型 3.问卷题目的类型 一、认识问卷 （2）多选题 Q2.您通常购买白酒的用途是什么？（ ）（多选） A.自己喝 B.送礼 C.商务宴请 D.节日/庆祝 E.投资/收藏 F.其它 3.问卷题目的类型 一、认识问卷 （3）排序题 Q3.您购买白酒时在A.品牌 B.流行 C.质量 D.实用 E.价格中对它们的关注程度先后顺序是（请填代号重新排列）（排序题） 第1（ ），第2（ ），第3（ ）， 第4（ ），第5（ ）。 3.问卷题目的类型 一、认识问卷 （4）选择排序题 Q4.您购买白酒时考虑最重要的因素是哪三项，并按照重要性从高到底排序。第1（ ），第2（ ），第3（ ）。（选择排序题） A.价格 B.品牌 C.口感 D.酒精度数 E.包装 F.容量 G.其它 3.问卷题目的类型 一、认识问卷 （5）开放性数值题和量表题 S3.您的月平均收入是（ ）元。（开放性数值题） Q5.您认为某某酒的包装、口感满意度如何？（开放性量表题） 编号 评价维度 满意程度 Q5-1 包装 很满意 10 8 6 4 2 非常不满意 Q5-2 口感 很满意 10 8 6 4 2 非常不满意 3.问卷题目的类型 一、认识问卷 （6）开放性文字题 Q6.您对某某企业有何建议？ * 2009年9月 二、问卷录入 1. 录入软件SPSS的介绍 SPSS原称为“社会科学统计软件包”，是集数据整理、分析过程、结果输出等功能余一身的软件，是世界公认的优势的统计分析软件之一。随着其产品服务领域的扩大和服务深度的增加，SPSS公司于2000年将产品更名为“统计产品与服务解决方案”，标志着其功能更加丰富。 * 2009年9月 二、问卷录入 2. SPSS软件的安装及功能介绍 文件菜单里面的新建、打开、保存 编辑菜单里面的插入变量、个案 分析菜单里面的描述统计 介绍变量视图（名称、类型、宽度、小数、标签、值、缺失、列、对齐、度量标准） 介绍数据视图（行为1份问卷，列为问卷数量） * 2009年9月 二、问卷录入 3. 问卷的录入 （1）单选题 定义一个变量，选项是A就输入1，是B就输入2，以此类推 （2）多选题 根据答案数量定义变量个数，如Q2中就定义6个变量，有的话，就选对应的数字，无的话，就空着。 * 2009年9月 二、问卷录入 3. 问卷的录入 （3）排序题 排序题和多选题在定义变量时候，是同样的方法，只是不同的是，问卷的选项较少有空。 （4）选择排序题 选择排序题在定义变量时，就要根据排序的个数进行定义。如Q4中，只需要定义3个就可以了。 * 2009年9月 二、问卷录入 3. 问卷的录入 （5）开放性数值题和量表题 开放性数值题和量表题最简单，数字是多少就录入多少。如S3与Q5中，若答案是4000,8,8，就在相应的位置上输入4000,8,8。 * 2009年9月 二、