如何完成上级布置的任务试卷.ppt

行动计划 初始计划 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段 详细 较细 一般 较粗 很粗 修正后计划 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段 第六阶段 详细 较细 一般 较粗 很粗 计划修正因素 差异分析 环境变化 组织政策变化 计划与实际之间的差异 第一阶段实际完成情况 修正计划 有效完成任务的八个步骤 评估结果 我们到达哪里？ 分析需要 我们现在在哪里？ 设立目标 我们应该做什么？ 怎样衡量进展？ 要使用哪些特定的标志工具？ 确定责任 何人何时做何事？ 有效完成任务的的八个步骤 衡量进展 我现在做得怎么样？ 你现在做得怎么样？ 我们现在做得怎么样？ 评价表现 我完成得怎么样？ 你完成得怎么样？ 我们完成得怎么样？ 认可工作进步 我哪里有进步了？ 规划未来 接下来我们要做什么？ 我们应该停止哪些工作？ 哪些东西要进行改革？ PDCA案例 完成上级布置的任务 谢谢聆听！ 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 如何完成上级布置的任务 * 总目录 第一章、任务完成的原则 第二章、任务完成的方法 第三章、完成任务的注意事项 第一章、任务完成的原则 1、迅速。上级交办的事，大多有时间要求，因此，要反应敏捷，讲究时效，在规定时限内抓紧完成。对于职责范围内的事要敢于负责，果断处理，如开会发通知，办具体小事切不可消极等待，更不可拖拉积压。 2、周密。文章可以涂抹、修改、重来，事情却没法收回，不可逆转，有时往往办好一件事比写好一份文章更重要。因此，完成任务一定要周到，细而又细。一事当前，完成任务的人要考虑，怎么把事情办好，上级想不到或想不周的，完成任务人也应该帮着考虑到. 3、负责。无论是那个岗位，都必须忠于职守，尽到当好上级助手、配角的义务和责任。对上级交办的事，不管份内份外，大事还是小事，都要愉快接受，不讨价还价，不当临时性差事来应付。也不推逶扯皮，要有一股负责到底的精神和干不好誓不罢休的劲头。 4、守纪。完成任务中不能违规违纪操作，对上级交办的事，既不能扩大，又不能缩小。要在职责范围内积极主动地工作，不能擅作主张自行其事，更不能狐假虎威，巧借上级之名行个人之实，以权谋私。 第二章、任务完成的方法 1、准确领会意图。受领任务时，必须准确领会上级意图的内涵和要义，把握完成任务的关节点，这是完成任务与完成好任务的前提和基础。首先要吃透，切忌不懂装懂。上级布置工作、下达任务、发出指令时的本意或精神实质及希望达到的目的，结果是什么，要一清二楚，不能含含糊糊，似是而非，知其然，而不知其所以然。其次要摸准，切忌浅尝辄止。在上级当面交待任务时，要注意听清，对没听清、没记准的地方要主动询问，不怕丢面子，不怕上级批自己“笨”，切实弄清上级意图，掌握完成任务的标准、要求和时限。如到底找谁、办什么事、办到什么程度、多长时间办完、达到什么目的、注意哪些问题等。为了防止理解出现偏差，出格离谱，还可采用三种方法：①复述式。就是当上级交待完意图后，把记录内容重新复述一遍，当面验证是否弄清了上级意图，以便让上级当即指出错误之处。②请教式。就是当你觉得对上级意图的理解心中没有多大把握时，可以把你是怎么理解的说给上级听，让上级评判理解得对不对。③例证式。就是为了验证对上级意图理解得对和错，用假设的情况具体说明你打算如何处置，请上级当场判定你的做法是不是符合他的意图。要领会，切忌断章取义。即换位思考，站在上级的角度同上级同思维，坚持全面的而不是片面的、系统的而不是零碎的去理解上级意图，从多层次、多侧面、多角度把握上级的思想，对上级的意图创造性地进行消化理解和加工取舍。 第二章、任务完成的方法 2、精心设置预案。“凡事预则立，不预则废”。要想把好事办好，把难事办成，必须充分准备，防止仓促上阵，把关系弄僵，把好事办砸，把简单事办复杂，使能完成的任务完不成，能快点完成的任务反推迟。完成任务前，一要责任到人。根据所完成任务项的目的、标准、要求、难易程度、需要人员多少等情况，搞好调查分析，围绕上级意图，把任务进行分解，责任区分到具体人，都各司其职，密切配合，不打乱仗。二要拿出预案。制定预案时，要把影响完成任务进程的各个小环节、小细节、小事情、小部位关注到，尽量估计到可能发生的意外、困难、矛盾、失败和不协调因素，本着从难处着想、向好处努力的原则，逐个逐项拿出解决的办法，个别的还要多预设几个方案，宁可备而不用，也要提前考虑细。真正多动脑筋，想在