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浅谈供应链企业间知识共享风险控制摘要:随着社会经济的发展,供应链企业间的知识共享已成为越来越多的供应链获取竞争优势的重要途径。但是,知识共享行为蕴含着风险,供应链企业间的知识共享可能会导致成员企业自身核心知识泄漏、谈判力下降等不利后果。文章分析了供应链企业间知识共享风险产生的原因,提出了知识共享过程中风险的主要类型,并给出了相应的控制策略。 关键词:供应链;知识共享;风险分析;应对策略 近年来,供应链管理在社会经济发展中起到了举足轻重的作用。在有效的供应链管理机制下,成员企业能够构建稳定的社会关系网络,实现更多经济效益,从而极大地提高自身竞争力。与此同时,随着知识经济时代的到来,知识日益成为企业持续发展的关键资源。为了更有效地获取外部新知识,供应链成员企业逐步开展企业间的知识共享活动。供应链企业间的知识共享,已成为当前供应链管理中的研究热点。通过开展供应链企业间的知识共享,成员企业可以整合利用供应链的互补知识资源,进而增强自身的竞争能力。但不可否认的是,供应链企业间的知识共享活动也蕴藏着一定风险。企业间的知识共享可能会影响知识资产的专用性,进而削弱企业的竞争优势。供应链企业间的知识共享活动要有效开展,必须对知识共享风险有正确的认识和进行有效的控制。 一、供应链企业间知识共享产生风险的原因 虽然知识共享能够整合供应链资源、创造企业绩效,但知识共享的效果并不总是如人们所愿。成员企业与供应链中其他企业开展知识共享活动,可能给自身带来损失。众多障碍因素使成员企业在进行知识共享时可能面临核心知识泄漏、谈判力下降等不利后果。这主要与供应链自身的结构特性以及供应链中知识的特殊性质有关。归结起来,供应链企业间知识共享风险产生的原因主要有以下几种: (一)企业的自利行为 供应链是一种紧密的联盟组织,成员企业之间同时存在合作和竞争两种关系。企业为了增强自身在供应链中的话语权,总是倾向于在知识共享活动中获取更多利益。这种自利倾向使企业有可能采取不当手段欺骗供应链中其他成员或者以知识共享之名窃取其他企业的核心知识。更有甚者,在知识共享过程中,某些企业可能会出于利益的驱动而将所获取的供应链知识透露给其他相似供应链。这样,供应链知识就会直接泄漏给竞争对手,给供应链上的各个企业造成威胁。 (二)知识投入产出的难以控制 知识本身较难量化,共享双方很难精确控制知识的投入和产出。在交流和合作过程中,接受方可能会获取到输出方本不愿意共享的知识。如果这些知识涉及到企业秘密,就会给输出方带来较大危害。在知识共享结束后,接受方要对知识进行二次开发,知识的产出不仅与共享的知识本身有关,还取决于接受方的知识运用、创造能力等诸多因素。如果输出方夸大知识价值或降低实际投入,或者接受方的能力不足,知识的产出就难以达到预期目标。这些因素导致双方的知识共享效果具有较强的不确定性,使参与共享的企业面临风险。 (三)供应链企业间权力的不平等 在供应链中,核心企业的权力明显高于其他企业。供应链企业间的知识共享活动是在核心企业的领导下开展,共享规则、计划、内容等大部分由核心企业制定,非核心企业以单向适应性学习为主。如果核心企业的知识共享策略不合理、不能有效反映供应链实际状况,那么整条供应链的利益都会受到损害。再者,企业间权力的不平等使契约不公平等问题容易发生。核心企业可能利用自身权力迫使其他企业开放某些知识或者制定不公平的收益分配方案。这也为整条供应链埋下了隐患,使弱势企业更有动机向外部泄漏供应链知识以换取额外收益。 二、供应链企业间知识共享风险的主要类型 供应链企业间的知识共享风险大小根据知识共享层次的不同而有所差异。一般说来,知识共享层次越深,企业面临的风险越大。同样,供应链惩罚机制越有效,企业自身的风险控制机制越完善,企业面临的风险便可相应降低。供应链企业间开展知识共享,可能产生的风险有以下几类。 (一)决策风险 供应链企业间有关知识共享的决策内容包括共享知识的范围、共享方式、共享时间等。这些决策内容从根本上决定了知识共享能否取得预期效果。从共享知识的决策范围来看,由于输出方难以确定知识的潜在价值,而参与交换的知识一般比较重要,不该共享的知识被共享出去,便会给企业带来损失。从共享知识的决策后果来看,由于供应链链条间的交叉性,接受方企业同时也为其他供应链提供相似产品,接受方能力的提高可能会增强其他供应链的竞争能力。输出方付出时间和精力培养上下游企业,却间接增强了竞争对手的能力,给自身带来不利后果。另外,某些成员企业学习新知识后,自身竞争力提升较快,议价能力随之上升。这使供应链企业间的权力结构发生变化,上下游之间原有的格局被打破。成长起来的知识接收企业有机会掌握更多供应链资源,可能会影响输出方的地位。