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医护同组排班在优质护理服务示范工程试点病房的实施_董英莉
2010 11 25 21 () ·11 ·
董英莉,马婕
: 探讨医护同组排班在优质护理服务示范工程试点病房中的实施 果。 在神经内科病房实行医护同组排班:将科
室21 名护士分为总务团队3 人和3 个责任组各6 人, 实施组长负责制。每组每日在岗4 人(包括护理组长或副组长 1人、白班责
任护士 1 人, 连班责任护士 1 人, 6～8 班责任护士 1 人), 组长仅上白班(7:45 ～ 12:00, 14:30 ～ 17:30), 6 ～8 班(17:30 ～8:00)代
替传统中夜班。各责任组护士每日跟随同组医生查房。 实施医护同组排班后, 患者满意度由92%提升至99%, 护士满意度
由94%提升至98%;护理质量(基础护理、一级护理、文件书写及消毒隔离)评分由85.80 ～87.11 提高至91.01 ～99.38;医护矛
盾、护患矛盾均从2 起降至0, 表扬信件从12 封上升至52 封;晨间采血、测量体温时间推迟 1.0～ 1.5 h, 患者夜间连续休息时间延
长4 h。 医护同组排班使护士分管患者人数减少, 保证了护理工作的连续性, 为患者提供了更人性化的护理服务, 且利于护
士的身心健康。
:优质护理服务示范工程; 试点病房; 神经内科; 医护同组排班; 基础护理
:R472;C931.3 :A :100 1-4 152 (2010)21-00 11-03 DOI 10.3870/hlxzz.2010.21.0 11
:
Application of doctor-nurse group scheduling in pilot ward of the high quality care demonstration project ∥Dong Yingli, Ma Jie ∥
(Department of Neurology, Union Hosp ital, Tongj iMedical College, Huazhong University of Science and Technology, u-
han 430022, China)
Abstract:Objective T o ex amine the effects of doctor-nurse roup schedulin in pilot w ard of the hi h quality care demonstration
project.Methods Twenty-one nurses workin in department of neurolo y w ere divided into a eneral affair team (3 nurses)and 3
responsible roups w ith 6 nurses in each roup.Each responsible roup assi ned a nurse to assume full char e.Four nurses of each
roup were on duty in a day includin a roup leader or an assistant, a day duty nurse, a consecutively w orkin nurse, and a ni ht
duty nurse.And the roup leader performed only day duty(7:45-12:00, 14:30-17:30), the ni ht duty nurses workin from 17:30
to 8:00.Nurses of responsible roups participated in doctors′rounds.Results Af ter implementation of roup schedulin , patient
and nurses′satisfaction increased from 92%, 94%to 99%, 98%, respectively .The scores of nursin quality such as fundamental
nursin , first- rade nursin , documentation,
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