基本信令流程及指标分析.ppt

课程目标 掌握语音，切换的信令流程 掌握主要网络指标的含义以及产生的原因及解决方法。 基本信令流程--提纲 协议模型 基本信令流程--提纲提纲 语音业务起呼 基本信令流程--提纲 语音业务被呼 基本信令流程--提纲 基本信道的软切换加 信令流程--课程回顾 CDMA话务指标分析 CDMA话务指标分析--提纲 影响网络性能的因素 忙时起呼成功率 语音业务起呼信令流程 忙时被呼成功率 定义：忙时被呼成功率= [忙时被呼成功次数/ 忙时被呼次数]*100% “被呼成功次数” 说明：在语音被呼业务中，SUC成功分配业务信道的总次数。不含切换时SUC成功分配业务信道的总次数。 “起呼成功次数”触发点：统计消息为SUC发出的“Assignment Completion”。 “起呼次数”说明：移动用户在语音业务时的被呼总次数。 触发点： SUC收到被叫发来的“Page Response”消息 采集对象：基站子系统。 统计说明：被叫成功率是评价系统性能的一个非常重要的指标，反映系统被叫接通的能力。成功率低在用户端反映出来就是难以接通电话问题，也反映系统提供业务和保证服务质量的能力。 指标：≥95% 语音业务被呼信令流程 建议呼叫问题处理流程 忙时登记成功率 登记的形式 忙时切换成功率 切换图示分析（1） 切换图示分析（2） 常见切换失败原因 建议切换优化流程 忙时语音掉话率 常见的掉话原因 建议掉话处理流程 忙时来话接通率 忙时来话接通总次数－被叫交换机统计 忙时来话接通总次数-无线侧 侧重点 努力解决拥塞问题 提高寻呼成功率 降低分配失败率 提高登记成功率 开展一些呼叫等待的一些业务，减少用户行为的影响。 话务指标分析--课程回顾 邻区搜索窗口设置过小 时钟混乱 邻区漏配 PN_INC设置错误 前向快衰落导致的切换失败 邻区错配 邻区配置顺序不合理 基站故障 说明：忙时语音掉话率=[忙时语音异常释放次数/忙时业务信道占用次数]*100% “语音异常释放次数”说明：因系统原因导致语音业务接续中，在呼叫建立后业务信道的异常释放次数。包含无线接口消息失败、无线接口失败、操作维护干预、定时器超时、设备故障和BS与MSC之间协议错误等原因。 触发点：在ASSIGMENT COMPLETE消息之后的CLEAR REQUEST消息,其中Cause的值为00H，01H，07H，0DH，20H或60H的次数。 “语音系统释放次数”说明：在语音业务中，BSC成功分配业务信道的总次数。不含SMS在TCH上的收发时，BSC成功分配业务信道的总次数，不含切换时BSC成功分配业务信道的总次数。 触发点：统计消息为BSC发出的“Assignment Completion”。 采集对象：基站子系统。 统计说明：这个指标反映了因系统原因导致掉话的情况，也反映系统是否稳定运行的状况和给用户提供服务质量的好坏程度。 指标：≤6％ 覆盖因素差导致的掉话 工程问题 切换失败问题 PN复用距离太近 直放站的因素 基站故障导致的掉话 终端问题 基站系统软件问题 说明：忙时来话接通率＝[忙时来话应答次数/忙时来话试呼次数]*100% “忙时来话试呼次数”说明：固定台做被叫，统计其他局向发来的IAI消息； “忙时来话应答次数”说明：统计SUC发来的Connect消息次数； 统计对象：交换系统。 统计说明：这个指标反映了有线网络来话的接通能力． 指标：≥26% 外地移动用户／固定电话用户 — 本地固定台用户 * 中兴通讯学院 本文中的所有信息归中兴通讯股份有限公司所有，未经允许，不得外传 中兴通讯学院 本文中的所有信息归中兴通讯股份有限公司所有，未经允许，不得外传 * 中兴通讯学院 本文中的所有信息归中兴通讯股份有限公司所有，未经允许，不得外传 中兴通讯学院