多能工培训操作方案.ppt

编制人：肖大翠 部门：行政管理部 日期：2011-01-13 行政管理部多能工培训操作方案 行政部多技能工培训计划 培训背景 多能工培训目的 多能工培训流程 多能工培训考核流程 多能工实施计划与进度跟踪 内 容 培训背景 人力资源工作流程熟悉 工作中问题处理能力 每个岗位作业标准 完美的 Multiplayer 了解公共性工作流程 了解任用管理相关流程 了解招聘与培训工作流程 对人力资源模块的理解 了解劳动法相关知识 员工关系常见问题处理 法律法规知识 全心全意以各部门为服务中心 了解任用管理相关流程 人力资源管理能力提升 成为符合HR的 多技能工 培训目的 培训目的 确保每一位员工能胜任多个岗位之工作，达成“互相学习，共同进步”之目的。使之成为一人多岗，一岗多人的通才，即称为多技能工。 授课形式 采用集体授课或“一对一”单独讲解形式。 培训口号 每天进步一点点 培训流程 选定部门模块学习项目 [ 受训者 ] - 受训者根据个人兴趣选择需要学习的模块； - 每一模块在规定周期内培训结束后，可选择另一模块学习。 ? 学习周期制定 - 根据该模块的工作内容及复杂程度来制定学习周期。 .单个模块学习周期最多不能超过两个月； ? 岗位培训 [理论+实践] - 要理解每个模块的工作流程及工作注意事项； - 进行相关的理论知识进解/实践操作。 ? 部门考核 [部门总监] - 依照多能工评价表进行评价； - 理论 30%/ 实操能力70%。 ? 多能工资格认证 - 总评价分数在70分以上即可获得本部门多能工资格认证书。 ? 轮岗管理 -考核通过之人员可申请换岗操作。 详 细 内 容 培训实施流程 学习周期制定 70分以上 获得多能工资 格证 No 实施岗位（共识、招聘、培训、人事等相关内容） 部门领导考核 Yes ( 未满70分） 重训 轮岗管理 受训者选择学习 项目 考核流程