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形 体 站姿—永远要面对听众，避免出现死亡角度 双脚—两脚间距同肩宽，勿过大或过小 表情—自然放松，真心微笑，忌呆滞 双手—多用手掌少用手指，充分伸展 （忌检阅式、受伤式、遮羞布式） 移动—在开放的空间不断走动， 有效地贴近听众，勿背对听众 培训的实效 声 音 音量比平时略高，忌单调或太高 语调语气的抑扬变化（大珠小珠落玉盘） 语速：要注意短语间/段落间/句间/  重点词前的停顿（切忌机关枪式演讲） 填充词：注意自己的口头禅 （如：那么、这个、嗯、也许、对不对） 清晰地发音，忌含糊吞音 培训的实效 个人培训实效 音质/音量 根据房间大小调节音量 通过变化音量，取得良好效果 控制发声部位，达到自然得体 音速调节 不时改变说话速度，以求达到 戏剧性效果 加快速度以表达激情，放慢速 度以表示情调 培训的实效 个人培训实效 停 顿 利用停顿，让听众有时间思考你讲的内容 有意停顿，留出时间考虑计划讲出的事情， 与听者保持目光接触。 培训的清楚明确性 措 辞 使用语言要恰如其分，清楚明确 保持完整、准确、相关 论点突出、简洁 论据充