笔记本常见故障诊断数据统计版素材.ppt

* 案例48：光驱读盘，时读时不读　　 故障现象： IBM A21M光驱读盘，时读时不读。 检查处理： 拆下光驱放入别的机器内进行检测，光驱读盘完全正常。怀疑主机的IDE接口有问题，经检测发现接口与主板焊接处有两个引脚虚焊，补焊后故障排除。 * 光驱读盘时读时不读案例分析 案例编号1 故障现象 光驱读盘，时读时不读。 2 处理过程 拆下光驱放入别的机器内进行检测，光驱读盘完全正常。怀疑主机的IDE接口有问题，经检测发现接口与主板焊接处有两个引脚虚焊，补焊后故障排除。 3 故障原因 主板光驱IDE接口虚焊 4 案例时间 案例地点 5 硬件配置 品牌型号： IBM A21M 编码： CPU(规格/频率/二级缓存/FSB)： 主板（品牌/型号/芯片组）： 内存（品牌/类型/容量/主频）： 显卡（品牌/型号/显存容量/频率）： 硬盘（品牌/接口类型/容量/缓存/转数）： 6 软件环境 操作系统： 7 案例分类 ■ 常规案例 □ 典型案例 □ 疑难杂症 备 注 案例分析 48 * 案例49：检不到光驱　　故障现象： SONY505GL进入系统后没有光驱盘符，在系统属性里也找不到光驱硬件设备。 检查处理： 此类机型的光驱是在底座上的，底座可以和机体分离。此类底座是不支持热插拔的，如果直接热插拔会对底座里的主控制芯片造成损坏导致机器找不到光驱。 如果可以更换同一型号的芯片或将内部的程序重新刷写便可以将故障排除，否则必须更换整个底座。 * 检不到光驱案例分析 案例编号1 故障现象 进入系统后没有光驱盘符，在系统属性里也找不到光驱硬件设备。 2 处理过程 此类机型的光驱是在底座上的，底座可以和机体分离。此类底座是不 支持热插拔的，如果直接热插拔会对底座里的主控制芯片造成损坏导致机 器找不到光驱。 如果可以更换同一型号的芯片或将内部的程序重新刷写便可以将故障 排除，否则必须更换整个底座。 3 故障原因 主控制芯片损坏 4 案例时间 案例地点 5 硬件配置 品牌型号： SONY505GL 编码： CPU(规格/频率/二级缓存/FSB)： 主板（品牌/型号/芯片组）： 内存（品牌/类型/容量/主频）： 显卡（品牌/型号/显存容量/频率）： 硬盘（品牌/接口类型/容量/缓存/转数）： 6 软件环境 操作系统： 7 案例分类 ■ 常规案例 □ 典型案例 □ 疑难杂症 备 注 案例分析 49 * 案例50：光驱不读盘　　故障现象： Toshiba2400光驱硬件设备驱动程序加载正常，就是不读盘。放入光盘无任何反应。 检查处理： 拆开光驱检测，发现激光头可以正常复位。而放入的光盘却无任何反应。将主轴电机拆卸加电检测发现主轴电机损坏，更换后故障排除。  * 光驱不读盘案例分析 案例编号1 故障现象 光驱硬件设备驱动程序加载正常，就是不读盘。放入光盘无任何反应。 2 处理过程 拆开光驱检测，发现激光头可以正常复位。而放入的光盘却无任何反应。将主轴电机拆卸加电检测发现主轴电机损坏，更换后故障排除。 3 故障原因 光驱主轴电机损坏 4 案例时间 案例地点 5 硬件配置 品牌型号： Toshiba2400 编码： CPU(规格